Unutarnje mikrookruženje odnosi se na aktere koji su izvan marketinškog odjela, ali koji su dio iste tvrtke, pa nisu pod nadzorom, ali se na njih može utjecati.
Stoga ćemo reći da mikrookruženje oblikuje sama tvrtka, posebno različiti odjeli koji je čine.
Da bismo u svoj um stavili unutarnje mikrookruženje, moramo imati na umu da je marketinško okruženje sastavljeno od makrookruga i mikrookruženja. Zauzvrat, mikrookolina se dijeli na unutarnju i vanjsku.
Čemu služi unutarnje mikrookruženje?
Interno mikrookruženje pokušava objasniti da u istoj tvrtki mora postojati sklad između planova marketinškog odjela i ostalog. Moramo shvatiti da konačnom proizvodu treba dio svakog od njih da bi ugledao svjetlost. Pa, iako se pojedinačno bore za poboljšanje svoje situacije, konačni cilj mora biti postizanje zajedničkog sporazuma koji će zadovoljiti potrošača na najbolji mogući način.
Primjer unutarnjeg mikrookruženja
Zamislimo da je vrijeme da odjel za marketing izradi planiranje i strategiju:
- Bilo bi vam neizvedivo da napravite proračun za provođenje različitih akcija tijekom cijele godine. Na isti način na koji će financijski odjel postaviti potpuno suprotan.
- Ili da proizvodi nisu ispunili rokove zbog zakašnjelih isporuka sirovina, što je zadatak koji obavlja odjel za nabavu.
- Ili da osoblje nije bilo dovoljno jer odjel za ljudske resurse nije zaposlio očekivane radnike.
Sve ove radnje mogu utjecati na marketing, a iako ih ne možete kontrolirati, na njih možete utjecati pregovarajući o svim tim uvjetima.
Tvrtka se sastoji od niza mehanizama sa zajedničkim krajnjim ciljem, koji prisiljava različite zupčanike da se uklope kako bi to uspješno postigli.