Zamjensko dobro (ili nadomjestak) je ono koje može zadovoljiti iste potrebe kao i drugo. Na taj način, u očima potrošača, zamjensko dobro može zamijeniti funkciju drugog, bez obzira na to jesu li slične u pogledu svojih karakteristika ili cijene. Zamjenske usluge ponašaju se na isti način, pa ćemo radi jednostavnosti zanemariti razliku između robe i usluga.
Smatramo da je jedno dobro zamjena za drugo kad je u stanju zadovoljiti iste potrebe potrošača. S obzirom na gore navedeno, zamjenska se roba natječe jedna s drugom pokušavajući uhvatiti sklonosti potrošača bilo nižim cijenama ili drugim karakteristikama poput kvalitete, usluge nakon prodaje, originalnosti itd.
Tvrtke, osim što uzimaju u obzir slične proizvode iz konkurencije, uzimaju u obzir i općenito svu zamjensku robu ili proizvode. Stoga se ove smatraju jednom od pet Porterovih sila.
Primjer zamjenskog dobra
Primjer zamjenskog dobra su šećer i med. Potrošač koji želi zasladiti čaj ili pripremiti kolač može koristiti jednu ili drugu naizmjenično. Oboje ispunjavaju istu funkciju iako su njihove fizičke karakteristike različite.
Drugi primjer su alternativna prijevozna sredstva. Kada se potrošač želi preseliti iz Madrida u Frankfurt, to može učiniti avionom, vlakom, vozilom itd. Sve alternative ispunjavaju istu funkciju, iako na drugačiji način.
Karakteristike zamjenske robe
Zamjenska roba ima međusobno povezane zahtjeve budući da potrošač zna da može zamijeniti jednu drugom kad to smatra prikladnim.
Uzimajući u obzir gore navedeno, kada se dvije robe zamjenjuju, očekuje se da će se povećati cijena jedne robe, povećati će se potražnja za njezinom zamjenom. To se događa zato što potrošač relativno skuplje dobro zamjenjuje najjeftinijim. U ekonomskom smislu taj se odnos naziva pozitivna unakrsna elastičnost potražnje.
Međusobna elastičnost zamjenske robe izražava se matematički na sljedeći način:
Gdje:
exy: unakrsna elastičnost robe X i Y.
Qx: Količina koja se traži od dobrog X
Py: Cijena dobrog Y
Kad je roba supstituti, exy> 0. To jest, unakrsna elastičnost zamjenske robe je pozitivna, suprotno onome što se događa s komplementarnom robom (onom koja se troši zajedno).
Stupanj zamjenjivosti robe
Zamjena se može dogoditi u različitim stupnjevima, od savršene supstitucije (potrošač daje potpuno isti kao drugi) do nižih ili nesavršenih stupnjeva supstitucije (gdje ih potrošač doživljava kao zamjene, ali i dalje smatra da među njima postoje relevantne razlike).
Primjer savršenog nadomjesnog dobra su crne i plave olovke. Za mnoge potrošače posjedovanje crne ili plave olovke čini potpuno isto. Na taj način mogu zamijeniti jedno drugo i dobiti istu razinu korisnosti.
Grafički je savršena zamjena između dvije robe (X1 i X2) predstavljena na sljedeći način:
Kao što vidimo, u ovom slučaju potrošača zanima samo potrošnja više jedinica, potpuno je ravnodušno je li X1 ili X2.
Pogledajte vrste robe.