Baza podataka odnosi se na skup podataka ili određenih informacija koje se mogu agilno pregledati i segmentiranje karakteristika koje treba istaknuti kako bi se dalje odredile informacije koje treba pregledati.
Ako govorimo o bazi podataka u računalnom kontekstu, valja napomenuti da je riječ o elektroničkom programu ili datoteci u kojem su podaci organizirani i strukturirani u određenim poljima koja će biti korisna za korisnika.
Primjerice, ako imamo veterinarsku ambulantu, imat ćemo bazu podataka svih klijenata u koju se mogu uključiti polja kao što su ime životinje, njezina medicinska povijest, telefonski broj, raspored cijepljenja i vrlo relevantni podaci. Na takav način da kada želite konzultirati bilo koji određeni aspekt, možete odabrati polje i dobiti trenutne informacije o njemu.
Kako dizajnirati učinkovitu bazu podataka?
Baza podataka trebala bi biti korisna za pronalaženje informacija na strukturiran, uređen i okretan način. Preporuke za njegovo stvaranje su sljedeće:
- Odredite glavnu svrhu te baze podataka. Čemu služi? Što time želimo postići?
- Odredite informacije koje želimo dodati i koje se odražavaju u bazi podataka.
- Uključite polja ili tablice potrebne kako bi se strukturiralo.
- Istaknite glavne ključeve segmentacije prilikom isticanja informacija.
- Dizajn prema informacijskim potrebama.
Vrste baza podataka
Najkarakterističniji tipovi baza podataka su:
- Katalozi za pristup korisnim informacijama poput korisničkih telefonskih brojeva, e-adresa i sličnih podataka.
- Bibliografske baze podataka. Oni koji se odnose na referentni materijal, informacije, knjige … uključuje neke podatke kao što su: autor, datum izdavanja, izdavač, naslov.
- Znanstvene baze podataka. U tim se osnovama razlikuju neke, poput relacijskih, deduktivnih osnova, koje se, između ostalog, temelje na matematičkim aspektima.
- Baze podataka za klijente. Jedna od najčešće korištenih opcija jer su vrlo korisne za praćenje kupaca u bilo kojem trenutku. Da bi ih kontaktirali, pošaljite im podsjetnik na nešto važno, čak i na promociju ili vijesti koje tvrtka ima, ono što se naziva marketinškim kampanjama putem e-pošte.
- Mrežne baze podataka. Oni su oni koji su orijentirani na predstavljanje objekata putem prethodne pohrane podataka.
- Hijerarhijske baze podataka. U tim se slučajevima podaci pohranjuju slijedeći strukturu stabla, što dovodi do malih grana s informacijama povezanim i izvedenim iz glavnih.
Koji su najčešći podaci koji se obično uključuju u bazu podataka o kupcima?
Ova se opcija toplo preporučuje i naširoko koristi u tvrtkama. Ali, koji su najistaknutiji podaci koji se obično uključuju u njih?
- Telefonski broj ili načini kontakta. Važno je dodati nekoliko opcija u slučaju da jedna od njih ne uspije. Na primjer, e-pošta.
- Ime kupca.
- Društvene mreže koje imate.
- Poštanska adresa.
- Položaj koji zauzimaju u tvrtki, ako se na primjer odnosimo na distributere ili suradnike.
- Lokalizacija.
U tu svrhu postoje specijalizirani programi koji olakšavaju zadatak. Na primjer, SAP.