Sadržaj
Poslovno okruženje je skup čimbenika koji utječu na aktivnost poduzeća. Mogu imati unutarnje ili vanjsko podrijetlo i različite su prirode.
Poslovno okruženje tada obuhvaća sve varijable koje mogu izravno ili neizravno utjecati na organizaciju i s obzirom na koju ona mora djelovati.
Ovo okruženje također karakterizira promjenjivost tijekom vremena i često ga je teško predvidjeti. Na primjer, može se dogoditi da se prije ulaska u upravu nove vlade pravni okvir na kojem tvrtka radi razlikuje.
Vrste poslovnog okruženja
Postoje uglavnom dvije vrste poslovnog okruženja:
- Općenito ili makroekonomsko okruženje: To je onaj koji grupira vanjske čimbenike koji utječu na tvrtku i koji su, dakle, izvan njegove kontrole. Glavni su:
- Ekonomski čimbenici: Među ostalim pokazateljima upućujemo na inflaciju, zaposlenost, bruto domaći proizvod (BDP).
- Sociokulturni čimbenici: Idiosinkrazija stanovništva, njihovih običaja i svega što njihova kultura obuhvaća.
- Pravni čimbenici: Odnosi se na pravni okvir pod kojim se upravlja dioničarima tvrtke. To određuje, na primjer, koje bi beneficije trebali dobiti zaposlenici tvrtke, poput razdoblja odmora.
- Tehnološki čimbenici: To su inovacije koje se razvijaju na tržištu i imaju utjecaj na djelatnost tvrtke, poput Interneta.
- Čimbenici okoliša: To je ekosustav u kojem tvrtka posluje i koja može patiti od onečišćenja djelatnošću tvrtke.
- Specifično okruženje ili mikrookruženje: Oni su čimbenici koji su tvrtki najbliži i nad kojima ona može imati određenu kontrolu. Ističu se sljedeći:
- Klijenti: Oni su ti koji kupuju proizvode koje je tvrtka razvila.
- Dobavljači: Oni su oni koji tvrtku opskrbljuju potrebnim inputima za njen proizvodni proces.
- Konkurenti: To su ona poduzeća koja nude iste proizvode kao i tvrtka ili njihova zamjena.
- Financijski subjekti: To su institucije kojima se tvrtka može obratiti za financiranje.
- Tržište rada: To je dostupan ljudski kapital i od kojeg tvrtka mora odabrati svoje radnike. S tim u vezi, cijena rada je važna i da njena kvalifikacija bude ona koju zahtijeva organizacija.
- Vlasti: odnosi se na Vladu i vlasti koje bira stanovništvo i koje su zadužene za usmjeravanje zemlje, regije ili mjesta.
- Zajednica: Društveno je okruženje u kojem se odvijaju aktivnosti tvrtke.
