Maloprodajno bankarstvo posvećeno je uspostavljanju poslova s pojedinačnim štedišama i investitorima te malim i srednjim tvrtkama.
Trgovina na malo, komercijalno ili maloprodaja najpoznatije je bankarstvo u društvu. Ova vrsta banaka je najrasprostranjenija i najpoznatija među građanima. Općenito, banke na malo provode osnovne operacije financiranja i prikupljanja štednje. Međutim, posljednjih godina pretrpjelo je veliku konverziju kako bi ponudilo sve vrste složenih proizvoda cijeloj populaciji.
Vrste bankarstva sa stanovništvom
Bankarstvo sa stanovništvom možemo podijeliti na:
- Privatno bankarstvo: financijski savjeti, investicijski fondovi itd.
- Bankarstvo pojedinaca: računi pologa, depoziti, primici i plaće, hipoteke, krediti itd.
Uz navedeno, bankarstvo s građanima posljednjih je godina uvelo progresivno usmjeravanje veleprodajnih ili korporativnih bankarskih proizvoda. Cilj je toga da mali štediši mogu pristupiti tim proizvodima. Proizvodi poput investicija, obveznica, korporacijskog duga, hipotekarnih obveznica, zajmova, između ostalog. Ovim je banka nastojala poboljšati svoju profitabilnost, a osim toga dobiti financiranje s tržišta koje je do tada bilo zabranjeno zbog malog obima imovine.
U novije su doba komercijalne banke koje elektronički posluju u internetskim okvirima porasle. To se dogodilo zahvaljujući razvoju elektroničkog bankarstva i brzom širenju internetskih mreža u svim krajevima svijeta.
Razvoj bankarstva sa stanovništvom
U početku je maloprodaja bila posvećena primanju novca od agenata s ekonomskim viškom (pojedinaca ili malih institucija) u zamjenu za plaćanje kamata, kako bi ih posudila drugim agentima s financijskim potrebama. U banci je pokušavao privući štediše osnovnim proizvodima poput depozita, dok je financiranje obavljalo potrošačke zajmove, hipoteke i financiranje poslovanja, štednim računima i plaćanjem računa.
Vremenom su ti proizvodi za uštedu i financiranje zauzeli sve složeniji položaj, a proizvode koji su se obično nudili velikom bogatstvu i kapitalu posvećivali malim i srednjim štedišama i malim i srednjim poduzećima.
Općenito, maloprodaja je potrošačima bila dostupna putem ureda i podružnica banaka, kroz koje se odvijalo posredovanje, međutim, širenjem i modernizacijom novih tehnologija, internetsko bankarstvo predstavljalo je revoluciju u pristupu i neposrednosti potrošača prema njihovim proizvodima, i u zamjeni fizičkog mjesta u transakcijama prema telematskim sredstvima.