Direktor informacijskih sustava (CIO) zadužen je za upravljanje informacijskim tokovima pohranjenim i sistematiziranim pomoću softvera i koji su dostupni za donošenje odluka u organizaciji.
Informacijski sustavi alat su koji su preobrazili način poslovanja tvrtki. Kroz tehnologiju pojednostavljeni su postupci sistematizacije podataka koji su prije zahtijevali mnogo radnih sati da bi imali koristan rezultat u donošenju odluka.
Računalnom revolucijom i digitalizacijom industrije, softver je pružio izvrsnu priliku za digitalnu transformaciju u tvrtkama. Ovime su se rodila nova odgovorna mjesta. Odnosno, ljudi zaduženi za manipulaciju tim sustavima, s vještinama koje kombiniraju upravljanje i informacije.
Koja je uloga upravitelja informacijskim sustavima?
Govoreći o međuorganizacijskim funkcijama, direktor informacijskih sustava (CIO) odgovoran je za održavanje softvera i osnovnih informacijskih sustava za tvrtku ažuriranim i dostupnim. Najvažnije informacije odnose se na:
- Ljudski resursi i njegove komponente: plaće, primanja radnika i zakonski praznici.
- Proizvodnja: kontrola zaliha, zaliha, otpada, korištenog materijala i održavanje strojeva.
- Računarstvo: mrežna podrška, web podrška i institucionalna intranet podrška.
- Komercijalni: broj prodaja, novih kupaca, postotak zadržavanja i odbijanje kupaca te djelomične statistike.
- Financijski: plaćanje dobavljačima, plaćanje poreza, naplata kupaca i postotak zaduženosti.
Kao što se može vidjeti, postoji najmanje 5 različitih informacijskih platformi kojima se mora upravljati, bilo u jednom ili nekoliko integriranih informacijskih sustava koji su dostupni za nadgledanje, donošenje odluka ili jednostavno upravljanje organizacijom. Stoga je neophodno da velike tvrtke imaju direktora koji je jedini odgovoran za te sustave.
Kakvo znanje treba imati upravitelj informacijskih sustava?
Bitno je da imate iskustvo u tehnologiji i obradi podataka, tako da općenito inženjeri računala, elektronike ili industrije upravljaju tim sustavima ili odjelima sa više specijaliziranih stručnjaka u svakom području.
Na primjer, industrijski inženjer zadužen za odjel i tim sastavljen od računalnih znanosti, elektronike, mehanike i telekomunikacijskog tehničara koji će posebno pohađati svako srodno područje.
Informacijski sustavi su sve potrebniji i u stalnoj su modernizaciji, tako da zahtijevaju profesionalce koji se nadograđuju u znanju kako bi bili u prvom planu onoga što tehnologija ima za tvrtke.