Pokazatelji Ethos poslovni su alat za samodijagnozu, koristan u smislu održivosti i društvene odgovornosti. Također postavlja smjernice za projektiranje i praćenje djelovanja tvrtke.
Pokazatelji Ethos su prekretnice društvene odgovornosti poduzeća, koje zajedno omogućuju procjenu i planiranje procesa.
Važnost Etosovih pokazatelja
Oni su nastali iz brazilskog Instituta Ethos, a temelje se na primjeni ankete putem koje je moguće procijeniti koliku odgovornost tvrtka preuzima u svom svakodnevnom poslovanju.
Mnogo je podataka u kojima su pokazatelji Ethosa važni, a to su:
- Potrošači, korisnici i / ili klijenti: U ovom se aspektu ocjenjuje uspješnost tvrtke u smislu politike komercijalne komunikacije, pažnje, znanja i upravljanja potencijalnim štetama zbog proizvodnje i distribucije robe i / ili usluga.
- Kompetencija: U ovoj se temi razmatraju etički elementi s obzirom na organizacijsku kulturu, korporativno upravljanje i odnos koji netko ima s konkurencijom.
- vlada: Na ovom se području analizira postojanje doprinosa u političkim kampanjama, sudjelovanje u socijalnim inicijativama u vladi zemlje, antikorupcijske prakse, kao i politike protiv podmićivanja.
- Interna publika: Ovaj element procjenjuje različitost, sigurnost posla, zdravstvenu zaštitu, politike plaća, razvoj karijere i zapošljavanje, odnose sa sindikatima, način na koji se otpuštaju i pripremu za mirovinu.
- Pružatelji usluga: S tim u vezi, odgovornost je procjene metoda i parametara koji se koriste pri odabiru dobavljača, razvoja dobavljača, nepostojanja dječjeg rada u dobavljačima, prisilnog rada koji se javlja kod dobavljača i odnosa s trećim stranama usluge.
- Zajednica: U ovom se trenutku analiziraju, između ostalih, odnosi s lokalnim organizacijama, stupanj uključenosti i financiranja usmjerenih na društvene akcije, prepoznavanje i podrška volonterskom radu u zaposlenicima.
- Atmosfera: Po ovom pitanju ispituje se utjecaj na okoliš koji tvrtka ima, njezine obveze poput životnog ciklusa proizvoda i rezidualno upravljanje.
Primjena Ethos pokazatelja također omogućuje otkrivanje prilika i rizika, kao i upravljanje procesima, politikama i strategijama. To je očito u činjenici da je usklađen s ISO 26000, a također s Globalnom inicijativom za izvještavanje (GRI). Kao i ciljevi održivog razvoja (SDG).
Sada procjena usklađenosti i provedba Ethos pokazatelja omogućuje uspostavljanje prioriteta, određivanje ciljeva i provođenje akcija koje uključuju klijente i dobavljače. To naravno, kroz njegovo ovlaštenje, tako da je moguće pratiti akcije koje, uz poboljšanje lanca vrijednosti, promiču upravljanje društvenom odgovornošću i održivošću.
Karakteristike Etosovih pokazatelja
Potrebno je imati na umu da su minimalni zahtjevi koje mora ispuniti cijela organizacija ono što je utvrđeno u zakonu svake zemlje, a Etosovi pokazatelji nešto su što nadilazi ovu neobaveznu usklađenost.
Zbog gore navedenog organizacije koje žele biti društveno odgovorne i održive, zbog svoje predanosti svojim zajednicama, kako bi osigurale poziciju na tržištu i / ili zbog slike koju to odražava za njihove klijente, partnere, zaposlenike i dobavljači. Donose odluku o samoprocjeni i primjeni Ethos pokazatelja.
Implikacije izvršavanja pokazatelja Ethosa su sljedeće:
- Samoispitivanje postoje li inicijative kojima je cilj biti društveno odgovorni i održivi.
- Ako je gore navedeno ispunjeno, potrebno je samopitanje ima li formalizirane politike koje promiču vrijednosti svih strana uključenih u proizvodni proces.
- Ako je gore navedeno zadovoljeno, tada se postavlja pitanje da li poduzeće mjeri i uspijeva li izvještavati o prednostima svog upravljanja i uzima li se u obzir prilikom donošenja odluka.
- Konačno, ako su ispunjene sve prethodne točke, postavlja se pitanje je li poduzeće pretrpjelo transformacije u smislu načina na koji je organizirano, kompresijom vrijednosti.
Za mjerenje usklađenosti s gore spomenutim samoispitivanjem postoji niz mjernih podataka koji osiguravaju usklađenost u izvršavanju Ethos pokazatelja. To su različite vrste, ovisno o tome što mjere i kako to čine, klasificiraju se na: binarne, duboke i kvantitativne.
Dimenzije etosa indikatora
Pokazatelji etosa dodiruju različite dimenzije u organizacijama. Koji su imenovani u nastavku:
- Strateška vizija: Odnosi se na filozofiju kojom tvrtka provodi svoje aktivnosti.
- Korporativno upravljanje i upravljanje: U ovoj se dimenziji analizira je li održivost dio njegove organizacijske kulture. Uzimajući u obzir politike i sustave upravljanja. Odnosno, sve što olakšava donošenje odluka.
- Društveni: U kojem se razmišlja o upravljanju, u odnosu na sve njegove interne klijente kao što su: dobavljači, suradnici, kao i vanjski klijenti, potrošači, korisnici i na kraju zajednica.
- Zaštita okoliša: U ovom se trenutku preispituju pitanja upravljanja utjecajem na okoliš koja tvrtka provodi prema ovom aspektu. Upravljanje i praćenje utjecaja, kao i učinak potrošnje.
