Digitalna transformacija također je dosegla tradicionalni sektor poput financija. Plaćanje mobitelima, bitcoinima, fintechom, velikim podacima ili alternativnim financiranjem (crowdfunding, crowdlending …) činjenica je koja mijenja navike kupaca i potrošača financijskih proizvoda.
Analizirat ćemo koje su glavne promjene i trendovi koji se javljaju u financijama u 21. stoljeću.
Prije svega, imamo glavnu promjenu u profilu klijenta. Novi klijent bankarskog i financijskog osoblja tvrtki "milenij je":
- Mladi između 25-35 godina
- Izvorni digitalni
- Proživjela je euforiju balona i posljedice ekonomske krize
S ovim karakteristikama proizlazi da im je elektroničko bankarstvo preferirana opcija za obavljanje operacija te da su predisponirani da isprobaju i koriste novi softver za financijsko upravljanje (fintech). Nerado odabiru mogućnost zaduživanja ili upotrebe kreditnih kartica bez kontrole, budući da su još uvijek vrlo svjesni ekonomske situacije prethodne generacije. Više vole razboritost u troškovima i ulaganjima te upotrebu debitnih ili platnih kartica putem APP-a gdje mogu kontrolirati i upravljati svojim novcem i rizicima.
6 Trendovi u financijama
1-Alternativno financiranje i fintech
Nove tehnološke aplikacije stvaraju nove načine financiranja projekata i ljudi bez pribjegavanja bankama. Oni su takozvani fintech. Govorimo o platformama koje olakšavaju zajmove između pojedinaca (peer to peer), bez bankarskog posredovanja, kao što je Novicap ili Zank. Platforme za financiranje startupa ili projekata putem mikro-ulaganja grupe investitora, to je takozvano crowdfunding, a u ovom sektoru imamo primjere poput Verkami ili Startupxplorer. Razmjena novca između pojedinaca i internetsko plaćanje putem APP-a poput Twypcash. Ili čak aplikacije za razvoj i distribuciju internetskih mirovinskih fondova poput Indeks.
2-digitalna valuta (Blockchain)
Blockchain tehnologija koja integrira glavnu digitalnu valutu (bitcoin), revolucionira računovodstveni i financijski krajolik i prisiljava subjekte da promijene svoje modele djelovanja. Ovaj vam sustav omogućuje obavljanje transakcija bez financijskih posrednika i njihovo bilježenje u jednu digitalnu računovodstvenu evidenciju. Spretnost, transparentnost i smanjenje troškova glavne su prednosti. Koristi ga sve više ljudi, a Narodna banka Kine već je poduzela prve korake za njegovu primjenu.
3-Internacionalizacija
Živimo u globaliziranom svijetu gdje je konkurencija međunarodna i financije poduzeća moraju ići u tom smjeru; Na putu da internacionalizirate tvrtku, imajte međunarodne dionike (agente) i koristite alate koji olakšavaju međunarodno poslovanje. Tehnologija je veliki saveznik za usmjeravanje svih ovih vrsta problema.
4-Sveobuhvatno upravljanje svim vrstama rizika
Kao što je navedeno u studiji koju je proveo KaduljaNe smijemo više uzimati u obzir samo financijske rizike, već i cyber sigurnost i internetsku reputaciju. Tvrtka mora održavati sigurnost svih svojih digitalnih datoteka, izbjegavati curenje i hakiranje, kao i poštivati računovodstvene i porezne propise. Slučajevi kibernetičkih napada na velike tvrtke poput Twitter ili Spotify, ili curenja "panamskih novina" i drugih shema korupcije. Tehnologija i internacionalizacija su oružje s dvije oštrice koje se može koristiti u izopačene svrhe.
5-Potražite nove strategije
Financijski sektor vrlo je tradicionalan i metodičan sektor, gdje se stvari rade na određeni način, jer se u povijesti to radilo. Međutim, svijet se mijenja i potrebno je otvoriti misli i promijeniti određene strategije poduzeća, potražiti nove poslovne modele i prilagoditi se novim vremenima. Tvrtke koje predviđaju digitalizaciju svojih procesa pronaći će konkurentsku prednost i priliku da vode svoj sektor. Uspon mladog osoblja na rukovodeća mjesta ključni je čimbenik za poduzimanje koraka i provođenje promjena.
6-Optimizacija likvidnosti i učinkovito upravljanje računima
Riznica je bitan aspekt u financijama svake tvrtke. Upoznavanje vašeg statusa i optimizacija novčanih tokova primarni je zadatak. S novim poslovnim modelima izazov je poznavanje kratkoročnih pozicija i davanje prognoza u kraćim vremenskim razdobljima. Promjene su stalne u gospodarstvu i u okolnostima poduzeća, pa je poznavanje situacije i donošenje odluka na vrijeme presudno za budućnost tvrtke. Velike hijerarhijske strukture uvelike usporavaju donošenje odluka i upravljanje tvrtkom. Posvećenost horizontalnijim organizacijskim shemama i agilnim metodologijama za njihovu kontrolu plus su za optimizaciju tih procesa.
Bankarstvo i financiranje poduzeća moraju se prilagoditi novom klijentu, kao i novim trendovima koji postoje na tržištu. Digitalizacija poslovnih procesa i životnih navika nesumnjivo utječu na način upravljanja financijama. Ovo su samo neki od velikih izazova s kojima se suočava nova generacija financija.
