Promotor prodaje osoba je zadužena za prikazivanje proizvoda ili usluga potencijalnim kupcima, bilo da su posrednici ili krajnji potrošači.
Promotor prodaje, kako mu samo ime govori, pokušava promovirati prodaju određenog proizvoda ili usluge. U tu se svrhu prodaja vrši demonstracijom, bilo komercijalnim prostorijama u kojima se distribuira proizvod, bilo krajnjim kupcima koji žele kupiti ili ugovoriti proizvod ili uslugu koju nudi. Promotor prodaje ključna je figura u organizaciji.
Kao što smo rekli, promotor se može usredotočiti na prodaju krajnjim potrošačima. Ili se, s druge strane, usredotočite na prodaju posrednicima koji će kasnije promovirati prodaju proizvoda ili usluge krajnjim potrošačima.
Iako se radi o struci koja nije regulirana, profil ulaska u ovu profesiju obično ima završene studije povezane s ekonomijom i poslovanjem.
Funkcije promotora prodaje
Među funkcijama koje promotor prodaje treba istaknuti sljedeće:
- Napravite prezentacije i demonstracije proizvoda ili usluge potrošačima i potencijalnim klijentima.
- Izvršite prodaju, prikupite narudžbe, kao i generirajte prikupljanje, isporuku i preuzimanje proizvoda ili usluge.
- Služite kupca tijekom cijelog procesa prodaje, kao i u pretprodaji i nakon prodaje.
- Kupcu ponudite uzorke koji mogu potaknuti njihovu potrošnju, kao i distribuciju kataloga i reklamnog materijala koji mogu pogodovati prodaji.
- Provedite promociju i potražite nove potencijalne kupce za privlačenje.
- Jamčite dobar odnos s klijentima i razjasnite njihove sumnje.
- Pratite konkurenciju, kao i prijavite svoje postupke tvrtki.
- Pošaljite izvješća komercijalnom direktoru radi praćenja aktivnosti.
Koje karakteristike definiraju promotora prodaje?
Među kompetencijama koje promotor prodaje mora imati, a koje im pružaju alate za obavljanje posla, treba istaknuti sljedeće:
- Poznavanje jezika.
- Sposobnost povezivanja.
- Sposobnost uspostavljanja poslovnih odnosa.
- Imati socijalne vještine.
- Budite uvjerljivi i uvjerljivi.
- Imajte ugodnu fizičku prisutnost.
- Imati prodajne vještine.
- Imati vještine ljudi.
- Budi proaktivan.
- Komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Osobna inicijativa.
- Biti odgovoran.
- Budite ustrajni.
- Budite odlazni i dopadljivi, kao i pristojni.
Zahtjevi za promociju prodaje
Kao što smo rekli, ne postoje regulirane studije koje omogućuju ulazak u zanimanje promotora prodaje.
U tom smislu, studije koje bi poduzetnik prodaje trebao poduzeti usko su povezane s gospodarstvom i tvrtkom. U tom smislu, proučavanje tema povezanih s marketingom ili trgovinom moglo bi biti od velike pomoći svima koji žele raditi u ovoj profesiji. Međutim, ovo je indikativno. Postoje alternative za promociju prodaje, bez potrebe za visokim obrazovanjem.