Kako postupiti prije gubitka ili krađe kreditne kartice?

Danas su kartice postale omiljeno sredstvo plaćanja za potrošače. Gotovina gubi na težini i u svakoj se kupnji, radi praktičnosti plaćanja, koristi plastika. Međutim, zamislite da smo jednog dana pretražili džepove i kartica se nije pojavila. Hvata nas panika, jesmo li opljačkani? Jesmo li izgubili karticu? Kako se ponašamo kako bismo zaštitili svoj novac?

Prije svega, morat ćemo učiniti sve što je moguće kako bismo osigurali svoju uštedu. Zatim ćemo pokušati zamijeniti kreditnu karticu koju smo izgubili ili nam je ukradenu. Istina je da ono što najviše brine potrošače da njihove kreditne kartice koriste drugi ljudi. Naravno, poduzimajući odgovarajuće mjere možemo izbjeći ove neugodne situacije.

Prijavite gubitak, provjerite kretanje i prijavite policiji

Jednom kada se dogodi krađa ili gubitak kreditne kartice, bitna stvar bit će što je moguće prije prijaviti gubitak. Da biste to učinili, najbolje je da broj banke dodate u imenik mobitela ili da ga zapišete na papir u novčaniku. Nazvanjem odgovarajuće banke pomoći će nam dvadeset i četiri sata dnevno. Čim date dio, naš će subjekt blokirati kreditnu karticu.

Nakon što se banci javi gubitak kartice, više se ne može koristiti. Kao što smo već rekli, radi se o sprečavanju trećih strana da koriste našu karticu i održavanju našeg novca na sigurnom.

Nakon prijave gubitka kartice, trebat će nekoliko dana dok ne dobijemo novu. Tako ćemo imati na raspolaganju identičnu karticu, iako s drugom lozinkom.

Ne zaboravite provjeriti kretanje vašeg bankovnog računa

Prikladno je provjeriti kretanje na tekućem računu. Uvjerite se da nitko nije pristupio bankovnom računu, povukao novčana sredstva ili obavio kupnju karticom. Zato je bolje temeljito provjeriti pokrete. I, u slučaju neobičnih ili previsokih troškova, što prije obavijestite našu banku. Najbolje je što prije prijeći na posao i pregledati optužbe jednu po jednu.

Krađa i gubitak kartice često se događaju na ulici, pa je često potrebno vrijeme za povratak kući. Srećom, bankarski subjekti razvili su programe pomoću kojih mogu provjeriti status naših računa za brzi pregled kretanja računa.

Jednostavno pomoću mobitela možete odmah znati je li se dogodio neki neobičan pokret.

Prijavite se policiji

Osim obavještavanja banke o gubitku kartice, ne treba zaboraviti da možete podnijeti žalbu policiji. To može biti vrlo korisno ako smo žrtve pljačke. Na taj će način policija moći djelovati bolje i što je prije moguće. Na taj način možete povratiti ukradene iznose od korisnika i pronaći autora krađe.

Svemu tome također moramo dodati da će prigovor biti od velike važnosti u slučaju odlaska na sud kod banke zbog gubitka ili krađe kartice. Drugim riječima, ako se s našom karticom obavljaju prijevarne radnje, bit ćemo zaštićeniji pred zakonom.

Bolje spriječiti nego liječiti

Sada je uvijek najbolja strategija prevencija. Stoga, kada idemo do bankomata, najbolje je poduzeti niz mjera predostrožnosti. Zaključak je da budemo sigurni da smo sami, a da nitko oko nas ne čini čudne pokrete. Također treba imati na umu da su bankomati smješteni unutar banke mnogo sigurniji od bankomata koji se nalaze na razini ulice.

Što se tiče lozinke, bolje ju je zapamtiti. Nošenje zapisanog na papiru predstavlja znatan rizik ako padne u ruke trećih strana.

Međutim, neće sve biti krađa. Postoje i druge situacije u kojima možemo izgubiti karticu kao rezultat vlastite odgovornosti. To se događa kada pogriješimo prilikom unosa ključa. Bankomati nam pružaju tri šanse za unos ispravne pribadače, inače će uređaj progutati karticu. U tom slučaju moramo otići u ured odgovarajuće blagajne i prijaviti što se dogodilo. Dokazujući da smo mi vlasnici kartica, neće biti problema s povratom.