Božićna kupovina putem interneta novi je trend
Nove tehnologije nezaustavljivo napreduju u globaliziranom društvu. Sve se više potrošača okreće internetu kako bi obavilo kupnju. To se ne događa samo u velikim svjetskim silama poput Sjedinjenih Država, već u Španjolskoj, četvrtina božićnih kupnji obavit će se putem interneta.
Prošle su zabave za Halloween, s njihovim bundevama i kostimima. Sljedeće slavlje za Amerikance bit će Dan zahvalnosti, kada započinje božićna kampanja. A to je da se prema procjenama Deloittea čini da je prosječni američki građanin voljan napraviti trošak koji će se nalaziti u 1.226 dolara po osobi. Amerikanci s višim prihodima, odnosno koji godišnje zarađuju više od 100.000 američkih dolara, premašit će potrošnju prosječnog Amerikanca za 1.000 američkih dolara.
Sjedinjene Države prednjače u internetskoj kupnji
Čini se da gospodarstvo u Sjedinjenim Državama ide dobro, jer 81% anketiranih od strane Deloittea kaže da se njihova ekonomska situacija poboljšala u odnosu na prošlu godinu. To prelazi u predviđanja koja će, prema Deloitteu, utvrditi da će prodaja porasti između 4% i 4,5%.
Ali kako to utječe na internetsku prodaju? Prema Adobeu, internetska prodaja doživjet će porast od 13,8%, drugim riječima, povećat će se za 107,4 milijarde dolara. Dva datuma bit će ključna za ovo odlučujuće povećanje prodaje: poznati Crni petak i takozvani Cyber ponedjeljak, dan kada se Amerikanci vraćaju na posao nakon blagdana Dana zahvalnosti. Pa, ova dva datuma omogućit će prodaju u vrijednosti od 6,6 milijardi dolara.
Takav je utjecaj internetske prodaje na božićnu potrošnju da će se prema Deloitteu većina potrošnje izvršiti putem interneta, umjesto u fizičkim objektima. Po prvi puta u 32 godine otkako je Deloitte proveo ova istraživanja, internetska potrošnja premašit će fizičku potrošnju u trgovini.
Prognoze Deloittea procjenjuju da će 51% potrošnje biti putem interneta, dok će se 42% potrošnje odvijati u maloprodajnim objektima. Razlike su veće među Amerikancima koji zarađuju više od 100.000 američkih dolara godišnje, jer će 57% njihovog božićnog proračuna ići na internetske kupnje, dok će 39% biti potrošeno na tradicionalne kupnje.
Ne samo Sjedinjene Države
Povećanje internetske potrošnje nije trend samo u Sjedinjenim Državama. Sve više Španjolaca pridružuje se internetskoj kupnji. Španjolci unaprijed kupuju za mjesec studeni, što znači da se 31% božićnih kupnji odvija u tom mjesecu. Kao i u Sjedinjenim Državama, i Crni petak ima važnu težinu u odlukama španjolskih potrošača. Unutar tih kupnji otprilike četvrtina se izvrši putem interneta, bilo putem računala, mobitela ili tableta.
Crni petak doveo je do toga da se kupnja u Španjolskoj pomiče prema studenom, a taj će se trend povećavati tijekom sljedećih nekoliko godina. Tolika je važnost Crnog petka da se procjenjuje da će on koncentrirati 33% božićne potrošnje.
Vrijedno je istaknuti španjolski slučaj koji je s izdacima od 633 eura po kućanstvu znatno iznad ostalih europskih zemalja poput Italije (529 eura), Njemačke (484 eura), Poljske (257 eura), Nizozemske (295 eura) i Rusije (339 eura). Čini se da su samo Britanci, s izdacima od 614 eura po domaćinstvu, bliži Španjolskim.
Elektronička trgovina bilježi iskreno izuzetan rast u Španjolskoj, koji je porast od 10,9% u odnosu na 2016. Suprotno tome, rast trgovine u fizičkim ustanovama povećao se samo za 1% u odnosu na prošlu godinu. Sve ukazuje na to da budućnost leži u elektroničkoj trgovini, sektoru s izvrsnim poslovnim izgledima i da, prema Bruni Rodríguezu, partneru iz Deloittea, "još uvijek ima prostora za rast".
Glavni proizvodi u internetskim kupnjama su video igre, glazba, tehnologija i filmovi. Suprotno tome, potrošači se odlučuju za fizičke ustanove kada kupuju prehrambene proizvode, odjeću i sportsku robu. Što se tiče načina plaćanja, u internetskim kupnjama potrošači najviše koriste Paypal, dok je u fizičkim objektima kreditna kartica kralj.
Ali kako potrošači raspoređuju proračun? Prema Deloitteu, za kupnju darova koristit će se 39,8%, za hranu će trebati 30,8% proračuna, a na putovanja će otpadati 12,6%. Preostale kupnje predstavljat će 16,7% proračuna španjolskih potrošača koji svoje troškove raspodjeljuju na vrlo sličan način kao i ostatak Europljana.
