Dobna segmentacija sastoji se od grupiranja tržišta koristeći dob stanovništva kao referencu.
Važno je napomenuti da je dob vrlo jednostavna varijabla za korištenje jer se informacije lako mogu dobiti i lako ih je prepoznati. Iz tog je razloga vrlo korisno kada želite izvršiti segmentaciju tržišta.
Općenito, ove se informacije mogu naći u podacima kojima upravljaju organizacije koje provode popis stanovništva. To s obzirom na to da odgovara demografskim varijablama kojima se rukuje na nacionalnoj i međunarodnoj razini.
Uz to, ova vrsta segmentacije važna je jer, prema dobi, svaka osoba ima vrlo različite potrebe, interese i sklonosti. Sve ove razlike utječu na vašu odluku i vašu sposobnost kupnje na tržištu. Odnosno, s obzirom na dob potrošača, određene navike i običaji mogu se identificirati u vrijeme obavljanja radnje kupnje.
Kako se stanovništvo može podijeliti prema dobi ljudi?
Ako koristimo dob ljudi, mogli bismo ih podijeliti u sljedeće skupine:
- Bebe: Uključuje novorođenčad i osobe mlađe od pet godina.
- Djeco: Ova skupina uključuje djecu stariju od pet godina i mlađu od dvanaest godina.
- Tinejdžeri: Ova skupina uključuje ljude starije od dvanaest godina i mlađe od osamnaest godina.
- Mladi: Skupina mladih su ljudi stariji od osamnaest i mlađi od dvadeset i pet godina.
- Mladi odrasli: Ovaj segment uključuje ljude starije od dvadeset pet i mlađe od četrdeset godina.
- Odrasli: To su ljudi stariji od četrdeset godina i mlađi od pedeset i pet godina.
- Starije odrasle osobe: U ovoj skupini nalazimo ljude starije od pedeset i pet i mlađe od šezdeset i pet godina.
- Starije osobe: To su ljudi s više od šezdeset i pet godina i manje od sedamdeset i pet godina.
- Dugovječno: Svi su ljudi stari sedamdeset i pet godina.
Zašto je važno koristiti marketinšku strategiju usmjerenu na dob?
Korištenje strategije ciljanja dobi vrlo je važno za svako poslovanje. To, jer pomaže boljem razumijevanju potreba i želja tržišnih potrošača.
Nesumnjivo, ova nam segmentacija pomaže da znamo i razumijemo neke važne aspekte potrošača prema dobi. Među njima možemo pronaći:
1. Kako donose odluke o kupnji
Prvo, dob omogućuje tvrtki da shvati kako ove skupine donose odluke o kupnji. Primjerice, ako pronađemo segment koji čine djeca, shvatit ćemo da prilikom kupnje ne donose značajne odluke. Ako su tinejdžeri, impulsno donose odluke o kupnji.
Ako smo kupac u fazi odrasle osobe, suočeni smo s kupcima čije su odluke vrlo racionalne. Ako je skupina ljudi starija ili dugovječna, shvatit ćemo da je njihova razina učinkovite kupnje vrlo niska.
2. Koji interesi pokreću svaku skupinu
Drugo, prema dobi, moguće je razumjeti različite interese koji pokreću svaku skupinu i tako moći znati njihove osobne prioritete. Osobni prioriteti povezani su s obiteljskim, profesionalnim i radnim aspektima.
Mogli bismo dati primjer, ako se referiramo na skupinu mladih ljudi između osamnaest i dvadeset i pet godina, njihov glavni interes je njihovo profesionalno obrazovanje. Dok je u skupini mladih odraslih osoba u dobnom rasponu od dvadeset pet do četrdeset godina njihov glavni interes osamostaliti se, kao i formalizirati odnos s partnerom.
Sa svoje strane, odrasla osoba između četrdeset i pedeset i pet godina brine se za budućnost. Iz tog razloga pokušajte povećati svoje bogatstvo stjecanjem kuće i druge imovine. Ali, također je povećao vašu uštedu i ulaganja u nekretnine.
Sada je starija odrasla osoba, ljudi koji imaju između pedeset i pet i šezdeset i pet godina, zabrinuta zbog svoje financijske sigurnosti. Iz tog razloga stječu osiguranje i mirovine koje im osiguravaju pristojan život u budućim godinama.
3. Tko je kupac i potrošač
Treće, dob pomaže tvrtkama da utvrde koji od njihovih segmenata djeluju kao kupci ili potrošači. Bebe, djeca i adolescenti samo su potrošači jer proizvode samo konzumiraju i koriste, ali nemaju kupovnu moć.
Općenito, mladi, odrasli i stariji djeluju kao potrošači i kupci, jer koriste i konzumiraju proizvode koji su im potrebni, a mogu ih i platiti. Ti ljudi imaju prihode, bilo zato što su u produktivnoj dobi ili zato što primaju sredstva i mirovine kao što je slučaj s umirovljenicima.
Proizvodi prema dobi
Neki su proizvodi usmjereni na dobno određene osobe. Možete razgovarati o nekim proizvodima poput sljedećih:
- Bebe: Pelene, formule, odjeća i dječja hrana, bočice itd.
- Djeco: Igračke, odjeća, obrazovni materijal itd.
- Tinejdžeri: Glazba, video igre, odjeća, dodaci, sportska oprema itd.
- Mladi: Tehnologija, sportska oprema, estetski proizvodi, putovanja itd.
- Mladi odrasli: Putovanja, emisije, zabava itd.
- Odrasli: Kuće, stanovi, vozila, namještaj itd.
- Starije odrasle osobe: Osiguranje svih vrsta, proizvodi preventivne medicine itd.
- Starije osobe: Dodaci prehrani, lijekovi, medicinske usluge itd.
- Dugovječno: Medicinske usluge, ljekoviti proizvodi za zdravlje itd.
New age klasifikacija prema WHO
Kao neobična činjenica, WHO (Svjetska zdravstvena organizacija) 2021. godine upravo je prekvalificirala dob ljudi u sljedeće skupine:
- Maloljetnici: od 0 do 17 godina.
- Mladost: od 18 do 65 godina.
- Prosječna dob: od 66 do 79 godina.
- Starije osobe: od 80 do 99 godina.
- Stariji dugovječni: više od 100 godina.
U zaključku se može reći da je dobna segmentacija strategija koju tvrtke često koriste, jer je dob vrlo važna referenca za poznavanje potreba, interesa i prioriteta potrošača. Osim toga, moguće je znati kako dob utječe na postupak odluke o kupnji i kupovnu moć osobe. Na taj način tvrtka može prilagoditi svoj najprikladniji marketinški miks za svaki segment.