Prikupljanje podataka postupak je kojim istraživači prikupljaju potrebne informacije, čija je svrha provođenje studije.
Prikupljanje podataka neophodna je faza prije provođenja statističke studije. To je zato što su ti podaci potrebni za obradu informacija i njihovo naknadno tumačenje.
Također treba imati na umu da prikupljeni podaci mogu biti kvalitativni ili kvantitativni. U prvom se slučaju, među ostalim, pozivamo na karakteristike poput rase, spola, profesije, mišljenja o određenoj temi. Umjesto toga, kvantitativni podaci su numerički podaci. Odnosno one u kojima ih je moguće izmjeriti, kao u slučaju visine, težine, razine dohotka, između ostalih.
Prikupljanje podataka može se pribjeći različitim izvorima, poput bibliografskih izvora (osobito ako su informacije kvalitativne) ili slobodno dostupnim bazama podataka. Na primjer, novinar bi mogao pristupiti informacijama o raspodjeli javnog proračuna na svom vladinom portalu za transparentnost.
Tehnike prikupljanja podataka
Najvažnije tehnike prikupljanja podataka su sljedeće:
Intervju
Sastoji se od postavljanja niza pitanja pojedincima koji su dio studije. To mogu biti otvorena i / ili zatvorena pitanja.
U prvom se slučaju traži da sugovornik razradi određenu temu, na primjer, kako se osjećao tijekom svog prvog tjedna na novom radnom mjestu.
S druge strane, zatvorena pitanja su ona gdje se daje ograničen broj alternativnih odgovora, na primjer, kada korisnička služba pita svoje korisnike je li njihova razina zadovoljstva bila vrlo niska, niska, srednja, visoka ili vrlo visoka.
Važno je uzeti u obzir da intervju može imati različite načine, bilo osobno, putem interneta ili putem telefona.
Ostale tehnike za prikupljanje podataka
Uz prethodno spomenute, to su i druge tehnike koje bi nam mogle pomoći da izvučemo više podataka:
- Promatranje: Istraživač preuzima rad gledatelja na predmetu proučavanja. To, kako bi se prikupile njegove karakteristike. Zamislite, na primjer, slučaj osobe koja radi istraživanje na vrsti ptice. Zatim provodi nekoliko sati dnevno promatrajući način na koji životinje ove vrste komuniciraju, kao i njihov odnos s okolinom u kojoj žive.
- Ankete: Oni su niz pitanja koja se postavljaju skupini pojedinaca. Za razliku od intervjua, oni ne zahtijevaju opsežnu interakciju između ispitivača i ispitanika. Anketa se može obaviti i putem e-pošte ili putem računalnog sustava. Kao i intervju, možete imati otvorena i zatvorena pitanja.
- Fokus grupa: Sastoji se od grupne sesije u kojoj se prikupljaju informacije o određenoj temi, na primjer, novom proizvodu koji tvrtka namjerava lansirati. To je tehnika koja se široko koristi u istraživanju tržišta.
Prije odabira metode prikupljanja podataka, razmislite koje su prednosti i nedostaci svake od njih. Primjerice, telefonski intervju mogao bi dati sugovorniku više slobode da izrazi svoje mišljenje, jer nije lice u lice s anketerom. Međutim, izazov je pripremiti kratka i izravna pitanja kako sugovornik ne bi napustio postupak.