Vrijednosti poduzeća - što je to, definicija i koncept

Vrijednosti tvrtke principi su koji određuju njezinu misiju, viziju i predanost kupcima.

Jedna od izjava koje tvrtke daju, osim njihove misije i vizije, jesu i njihove vrijednosti. To potkrepljuju razlogom postojanja tvrtke i njezinim ciljevima. Na primjer, jedna od vrijednosti Coca Cole je "Kvaliteta: ono što radimo, to činimo dobro". Ta je vrijednost stvarna i u skladu s onim što rade, jer već godinama vode industriju fantastičnih pića.

Važnost vrijednosti poduzeća

Bez sumnje, vrijednosti nisu potreban uvjet za pokretanje tvrtke, ali to je dobrovoljna etička obveza kojom se organizacije nadahnjuju kada razmišljaju o svojim klijentima i svom okruženju.

Upravo vrijednosti razlikuju djelovanje organizacija s obzirom na njihov regulatorni pravni okvir. Odnosno, vrijednosti su više od onoga što zakon dopušta. Obvezati se doprinosu društvu iz njegove komercijalne i organizacijske uloge.

Praksa vrijednosti

Važno je da vrijednosti uvijek budu prisutne u strategijama i djelovanjima poduzeća. Zbog toga se, na primjer, na natječajima za posao, osim potrebnog tehničkog profila, od kandidata traži da se slože i s određenim načelima. To su isti koje tvrtka proglašava i koje želi održati putem svojih radnika.

"Zvanje za javnu službu" vrijednost je koju zahtijevaju vladine institucije nastojeći pružiti građanima najbolju njegu i rješenja u javnoj i socijalnoj sferi.

Izjava o poslovnim vrijednostima

Da biste formulirali iskaz vrijednosti, trebate si postaviti nekoliko pitanja, kao što su:

• Kome ćemo koristiti naš prijedlog vrijednosti?
• Zašto to radimo?
• Zašto želimo da nam vjeruju?
• U kojoj vrijednosti nismo spremni trgovati?

Ovo su neka od pitanja koja će vam pomoći da formulirate prve retke onoga što će biti snažna izjava o vrijednostima, u skladu sa zahtjevima kupaca i društva.

Važno je znati da su tvrtke kao poslovne jedinice razvojni agenti na teritorijima, stoga sve što rade ima utjecaja, a to podrazumijeva odgovornost koja mora biti popraćena vrijednošću. Primjerice, transparentnost u djelovanju i namjerama poduzeća da postigne svoje ciljeve. Pa, nije isto postići ih odgovorno nego to učiniti uz značajan društveni trošak.