Vrste potražnje za marketing predstavljaju različite načine na koje će se traženje robe i usluga obavljati u poduzeću.
Potražnja za tvrtkom utvrđuje količinu ili količinu koju je grupa klijenata spremna kupiti, u određenom vremenskom razdoblju, na zemljopisnom području i u okruženju definiranom marketinškim planom ili programom.
Definiranje potražnje poduzeća vrlo je važno, jer će to omogućiti određivanje razine očekivanog prihoda i troškova koje tvrtka mora napraviti u svojim različitim marketinškim strategijama, posebno u komunikaciji i distribuciji.
Tržišna potražnja je ukupan volumen koji se očekuje da će ljudi kupiti u tom komercijalnom ili industrijskom području, ali potražnja tvrtke predstavlja samo udio tvrtke na tom tržištu.
Razina sudjelovanja tvrtke u ukupnoj potražnji
Razina sudjelovanja tvrtke u ukupnoj potražnji na tržištu ovisi o percepciji koju ljudi imaju o:
- Proizvodi
- Usluge
- Cijene
- Oblik komunikacije koji provodi tvrtka
Sve ove varijable ljudi uspoređuju s onim što nudi konkurencija, a ovisno o prednostima koje ljudi traže ili očekuju da će ih dobiti, ovo će biti njihov postupak odabira kupnje i to će utjecati na razinu potražnje za tvrtkom.
Vrste potražnje
Klasifikacija potražnje s marketinškog gledišta vrlo je raznolika, ali najčešća klasifikacija dijeli je na sljedeće skupine.
Latentna potražnja
Latentna potražnja javlja se kada ljudi na tržištu pokažu snažnu potrebu koju žele zadovoljiti, ali to nije lako zadovoljiti svatko tko je već prisutan na tržištu.
- Latentnu potražnju generira želja za dobivanjem određenog proizvoda s određenim karakteristikama.
- Moglo bi se reći da trenutno ne postoji proizvod koji je prikladan za zadovoljavanje ove potrebe, zbog toga je razina potencijala ove vrste potražnje vrlo visoka.
- Stoga bi tvrtke trebale iskoristiti priliku i razviti proizvode koji odgovaraju toj potrebi.
Potražnja opada
Očituje se kada potražnja pokazuje silazni trend i ova situacija uvelike utječe na razinu prodaje tvrtki.
- U ovom bi slučaju bilo preporučljivo istražiti razloge otkazivanja i poduzeti korektivne mjere za poboljšanje problema.
- U ekstremnim slučajevima tvrtka bi mogla povući proizvod ako više nije isplativo ga održavati.
Negativna potražnja
Poseban slučaj negativne potražnje vidi se kada se određenim tržišnim skupinama ne sviđa određeni proizvod ili usluga.
- To bi mogao biti slučaj posjeta stomatologu ili liječniku, tvrtke koje pružaju ovu uslugu trebale bi poboljšati svoj imidž ili svoje marketinške strategije kako bi potaknule korisnike na promjenu stava i percepcije ovih proizvoda.
Nula potražnje
To se događa kada postoje proizvodi koje ljudi ne cijene jer u određenim određenim skupinama smatraju da im nisu potrebni.
- Za primjere određenih mjesta koja imaju visokokvalitetnu uslugu pitke vode, ne bi smatrali potrebnim kupiti flaširanu vodu.
- Međutim, tvrtke bi mogle raditi ističući prednosti proizvoda i povezujući ih s preferencijama i interesima ljudi.
Neredovita ili sezonska potražnja
Ova vrsta potražnje predstavlja uspone i padove za prodaju tvrtke, jer se proizvodi i usluge traže jače u određeno doba godine, ovisno o promjeni sezone, što generira nepravilnosti u prodaji. Mogli bismo spomenuti prodaju kaputa u hladnoj sezoni.
- Neredovita potražnja mogla bi se očitovati i zbog ekonomskih uvjeta, ako bi kupovna moć ljudi rasla ili padala, mogli bi potrošiti više jednog ili manje proizvoda.
- Ako je riječ o gospodarskoj krizi i padu prihoda, potrošit će se manje luksuznih proizvoda i popularnijih proizvoda.U oba slučaja ono što tvrtka mora učiniti jest prilagoditi svoju ponudu potražnji.
Potražnja u punini
To se događa u okolnostima u kojima su tvrtke zadovoljne razinom potražnje i ostvarenim prihodom od prodaje.
- U tim uvjetima napor tvrtke usmjeren je na pokušaj održavanja razine potražnje, održavajući stalno poboljšanje svojih proizvoda, usluga i isporuke vrijednosti općenito.
- Ova je potražnja vrlo poželjna jer savršeno odgovara ciljevima i ciljevima tvrtke; s implementiranim marketinškim strategijama i alatima.
Prekomjerna potražnja
Pojavljuje se kada je količina potražnje veća od one koja se obično traži, u tim će situacijama potražnja nastojati prilagoditi potražnju, privremeno je smanjujući, a u nekim slučajevima i trajno.
- Ako se tvrtka nađe na višoj razini potražnje nego što očekuje, može ili želi podnijeti, mora primijeniti programe demarketinga, što je proces koji se sastoji od smanjenja potražnje.
- Ideja je zaustaviti kupnju proizvoda, pa bi se cijene mogle povećati kako bi se postigao očekivani rezultat.
Konačno, možemo naznačiti da je za svaku tvrtku važno znati razinu sudjelovanja u potražnji na ukupnom tržištu, kao i vrste potražnje s kojima se suočavaju, jer će time moći bolje implementirati svoje marketinške planove i programe. Tako da su ove mjere prilagođene postizanju očekivanih rezultata i ciljeva na vašoj razini prodaje i profitabilnosti poslovanja.