Dolazni Marketing To je vrsta internetskog marketinga, koja se sastoji od vođenja kupca u procesu kupnje.
Ljudi žele uštedjeti vrijeme tražeći informacije i dovršavajući svoje postupke kupnje. Ulazni marketing odgovoran je za praćenje i vođenje kupaca tijekom procesa, od kada znaju proizvod, pa sve dok ga ne posjeduju.
Prije svega, ulazni marketing želi privući posjetitelje. Da biste ih potom pretvorili u prodajnu priliku, odmah ih pretvorite u kupce i konačno izgradite lojalnost.
Za to se koriste zanimljivi i kreativni sadržaji koji privlače pozornost posjetitelja weba i vodi se interaktivna komunikacija.
To je jedna od najsuvremenijih metoda korištenih u marketingu 21. stoljeća. Marketinški stručnjaci shvatili su da se ljudi koji na tržištu djeluju kao kupci više ne ponašaju na isti način kao u prošlim godinama.
Stvarno je važno privući kupce na početku postupka i pružiti im adekvatno praćenje. Kažemo nastavak, od početka do konačnog postupka odlučivanja. To je učinkovitiji način za postizanje pozitivnih i korisnih rezultata za tvrtke.
Ulazni marketing obično je bolja opcija od odlaznog, jer do korisnika dolazi na povoljniji način, a ne na gotovo obvezan ili neprimjeren način.
Faze ulaznog marketinga
Faze ulaznog marketinga su:
- Atrakcija posjetitelja: Da biste privukli posjetitelje, potrebno je generirati zanimljiv i atraktivan sadržaj pomoću društvenih mreža, marketinga sadržaja i SEO-a. Ovaj sadržaj postaje vrijednost za tvrtku, jer se sadržaj ne gubi, a tvrtka ga može i dalje koristiti.
U ovoj se fazi povećava broj posjetitelja, u ovoj vrsti marketinga potrebni su milijuni posjetitelja.
- Pretvorite u poslovnu priliku: Od najzanimljivijih posjetitelja koji su ušli u mreže, oni odlaze na našu stranicu i tamo nam dostavljaju svoje podatke, kako bismo mogli pratiti informacije koje su uistinu sugestivne.
Dobivanje vaših podataka vrlo je važno, jer ovdje tvrtka može generirati svoju bazu podataka, s personaliziranim informacijama koje će joj pomoći pružiti bolju podršku zainteresiranoj strani, šaljući korisniku podatke koji su stvarno korisni.
Potencijalni klijent u marketingu se smatra osobom koja pristane dati nam svoje podatke ispunjavanjem obrasca koji se pojavljuje na webu.
- Korisnik postaje kupac: Pretvaranje korisnika u kupca najbolja je stvar koja se može dogoditi tvrtki jer kupuje naš proizvod. Korisnik može postati kupac kada su korištene informacije usmjerene na zadovoljenje personaliziranih potreba svakog subjekta.
Ovdje će se automatizacija podataka koristiti kako bi se objektivno uzelo u obzir da zainteresirana strana postaje kupac (vodeća pretpostavka).
Rezultati i preferencije olova mogu se također koristiti za prenošenje informacija tim kontaktima uzimajući u obzir njihove potrebe (njegovanje olova).
- Postupak vjernosti: Ako smo dobro odradili posao, u ovoj fazi korisnik postaje naš vjerni kupac i provest će postupak otkupa. Uz to, preporučuje našu marku, na taj se način postiže učinkovita promocija tvrtke.
Sadržaj nam već daje performanse, to znači da se prihod povećava zbog optimalne upotrebe sadržaja koji je usredotočen na potrebe svakog kupca.
- Proces kontrole: Ovdje tvrtka može provjeriti kako je uspjela i rezultate koje je postigla. Svrha je povratne informacije, nastavak jačanja onoga što se dobro radi i ispravljanje onoga što je predmet poboljšanja i optimizacije.
Shema
Koraci se mogu sažeti u sljedeću shemu:
Ulazni marketing ima trošak, ali u usporedbi s koristima koje tvrtke dobivaju, zapravo se može više smatrati investicijom; ne kao trošak.
Prednosti se mogu sažeti kako slijedi:
- Povećanje broja posjetitelja i prometa na stranici.
- Dobivanje podataka za formiranje baze podataka.
- Povećanje dosega, publike i sljedbenika.
- Generiranje sadržaja koji daje povrat.
- Najveći utjecaj i svijest o marki.
- Najbolji kriterij za segmentiranje.
Možemo zaključiti da ulazni marketing postaje strategija koja se koristi posljednjih godina. Budući da su se marketing, kupac i tržište općenito razvili i kao posljedica toga, tvrtke se moraju prilagoditi novom načinu rada.