Termin "Tehnostruktura" skovao je 1980-ih Jhon Kenneth Galbraith, a odnosi se na tim specijalista koji normaliziraju rad tvrtki zahvaljujući tehničkom znanju.
Baš kao što se organizacijska struktura sastoji od različitih funkcionalnih područja; poput komercijalnog područja, financija, ljudskih resursa, poslovanja i drugih. Postoji vrsta strukture koja je prisutna u većini tvrtki, a koja se pojavila uglavnom modernošću i tehnologijama. Riječ je o tehnostrukturi.
Iako postoje tvrtke kojima upravljaju njihovi vlasnici, a u kojima su oni zaduženi za nadzor i usmjeravanje rada proizvodnog lanca, postoje i druge kojima, zbog svoje veličine, moraju upravljati drugi ljudi koji, pak, imat će tim profesionalaca koji svakodnevno donose strateške odluke. Ti su ljudi dio sustava koji se naziva tehnostruktura.
PoduzetnikProfesionalci koji čine tehnostrukturu
Među profesionalcima koje je moguće pronaći u tehnološkoj strukturi postoje inženjeri, računovođe, odvjetnici, novinari, dizajneri i svi oni stručnjaci i / ili stručnjaci u određenom području ključnom za razvoj tvrtke, koji zajedno stvaraju sustav optimalnih performansi .
Važnost Technostrukture
Kao što je gore spomenuto, u velikoj tvrtki s automatiziranim sustavima koji opslužuju velik broj kupaca i čije odluke ne mogu biti samo intuitivne, potrebno je procijeniti svaku stratešku odluku. U tom smislu, tehnostruktura pruža potporu u određenom znanju za ove odluke, budući da je izravni savjetnik općeg menadžmenta i utječe na ekonomsku učinkovitost organizacije.
Odluke dioničara nasuprot odlukama tehnostrukture
Pod pretpostavkom da tvrtkom upravlja upravni odbor koji donosi odluke o ulaganju za budućnost tvrtke, neizbježno je da će te odluke u nekom trenutku biti na drugoj liniji od preporuka koje bi tehnološka struktura mogla pružiti.
Tu je Galbraithu bilo zanimljivo pisati na ovu temu, kroz svoju knjigu "Nova industrijska država", 1985. godine. Gdje je stavio tehnostrukturu, nazvavši je "menadžerski kapitalizam", protiv investitora i dioničara koji intuicijom , praktičnost ili vanjske preporuke donosile su poslovne odluke koje bi mogle ugroziti budućnost tvrtke.
Svakako oboje mogu imati neki razlog, jer su njihovi izvori podataka legitimni. Međutim, zahvaljujući svojoj specijalističkoj i stručnoj ulozi u poslovnom i komercijalnom procesu, tehnička struktura moći će s većim povjerenjem davati preporuke o tome kako poboljšati upravljanje procesima i na taj način smanjiti troškove ili poboljšati učinak ulaganja. Aspekti koji su vjerojatno manje isplativi od mjere koja se može poduzeti iz upravnog odbora, s obzirom na proporcionalnost rizika koji ove odluke predstavljaju.
Ukratko, tehnostruktura je temeljna komponenta u organizacijama i u 21. stoljeću zahtijeva sve bolje obučene i specijalizirane stručnjake. Zbog toga je profesionalno tržište pretrpjelo „akademsku inflaciju“ zbog činjenice da nema dovoljno kvalificiranih stručnjaka, ali također se čini da je postdiplomski i / ili magisterij neophodan u organizacijama koje žele biti konkurentnije u svojim procesima i ojačati njegovu tehnostrukturu.