Makrookruženje se koristi za definiranje onih vanjskih sila koje će imati neizravni utjecaj na organizaciju i koje postoje bez obzira postoji li komercijalna djelatnost ili ne. Moramo također imati na umu da tvrtka neće moći izvršiti nikakav utjecaj na makro okruženje.
Da bismo makro okruženje stavili u svoj um, sjetit ćemo se da je to jedna od dvije dimenzije koje čine marketinško okruženje. Njegova studija vezana je uz makroekonomiju.
Čemu služi makrookruženje?
Nužno je posvetiti vrijeme proučavanju makro okoliša, jer će o njemu ovisiti da tvrtka stvori dobro planiranje i strategiju koja joj omogućuje suočavanje s prijetnjama i iskorištavanje prilika.
Makrookruženje se sastoji od sljedećih sila:
Demografski: trendovi ponašanja stanovništva klasificirani prema klasičnim kriterijima, kao što su:
- Seks
- Dob.
- Stope nataliteta i smrtnosti.
- Populacijska piramida.
- Razina studija.
- Migracijski pokreti.
Ekonomski: Trendovi vezani uz kupovnu moć obitelji i zemalja.
- Razina dohotka
- BDP-a
- Nezaposlenost
- Kamatne stope
- Inflacija
- Monetarne politike, između ostalih.
Prirodno: Sve što utječe na sirovinu potrebnu za konačni proizvod ili uslugu.
- Zagađenje i mjere koje vlada provodi kako bi ih kontrolirala.
Politike: Na tvrtke utječu politički sustavi, zakoni koje diktiraju vlade, kao i monetarna i fiskalna politika.
Tehnološki: Trenutno je sila ta koja najviše transformira tržište, stvarajući nove tehnologije koje zamjenjuju stare, donoseći nove mogućnosti tvrtkama, ali im također predstavljajući važne prijetnje.
Socio-kulturna: Trendovi u načinu života, vrijednostima i vjerovanjima društva koja daju smisao i identitet. Za trgovce je istraživanje ove sile od posebnog interesa pri stvaranju proizvoda ili usluge prema ukusu potrošača.
Primjer makro okruženja
Ako tvrtka želi lansirati proizvod za čišćenje u kućanstvu:
