Znanstveni se menadžment bavi proučavanjem uzroka i posljedica problema koji utječu na organizaciju. Da bi to postigao, koristi sistematizirano znanje i primjenjuje znanstvene metode poput promatranja i mjerenja za poboljšanje učinkovitosti organizacija.
Doista, znanstvena administracija započinje krajem devetnaestog i početkom dvadesetog stoljeća. Kada su promjene koje su prije svega predstavljene procesom industrijske revolucije dovele do radikalnih promjena u tvrtkama.
Iznad svega, administratori su shvatili da empirijsko znanje uprave više nije dovoljno za pružanje odgovora na nove probleme koji su se pojavili. Tada nastaje struja znanstvene uprave.
Naravno, traženo je davanje znanstvenog pristupa administrativnim problemima s kojima se suočava organizacija. Znanstveni pristup pojavio se posebno početkom 20. stoljeća doprinosima Fredericka W. Taylora u Sjedinjenim Državama. Njegov glavni doprinos bio je početak racionalizacije rada.
Glavni doprinosi Fredericka W. Taylora znanstvenom menadžmentu
Frederick W. Taylor poznat je kao otac znanstvene uprave, jer je prvi dao prve doprinose ovoj školi.
Njegov glavni doprinos su:
- Objavio je rad Principi znanstvene uprave 1911. godine.
- Tvrdi da administraciju treba proučavati znanstveno, a ne empirijski.
- Utvrđuje racionalizaciju rada kroz studije vremena i pokreta.
- Naglašava produktivnost rada i predlaže da se radnik plaća prema njihovoj produktivnosti.
- Predlaže bolje metode za obavljanje posla uz primjenu znanstvenih metoda na radu.
Načela znanstvenog upravljanja
Načela znanstvenog upravljanja koja je predložio Taylor su:
1. Studij i znanstvena organizacija rada
U prvom redu, ovo se načelo odnosi na činjenicu da administratori moraju zamijeniti neučinkovite metode rada, uzimajući u obzir vrijeme, kašnjenja, pokrete, izvršene operacije i korištene alate.
Stoga ovaj postupak mora pripremiti skupina stručnjaka koja će biti odgovorna za definiranje najučinkovitijih i najekonomičnijih radnih procesa. Treba utvrditi količinu posla koju će svaka osoba obaviti pod optimalnim uvjetima. Što je radnik produktivniji, trebao bi imati bolju naknadu.
Treba imati na umu da se ovo načelo odnosi na proces planiranja, nastoji se promijeniti improvizacija za znanstveno planiranje metoda rada.
2. Izbor i osposobljavanje radnika
Drugo, ovim se principom želi pronaći najprikladniji radnik za svaku vrstu posla. Za to se moraju uzeti u obzir sposobnosti radnika i osigurati osnovni uvjeti za dobrobit na radu.
Odnosno, nastoji imati minimalne zahtjeve koje radnik mora imati za učinkovito izvršavanje zadatka. Ovaj bi odabir trebao biti proveden na sustavan način, jer što je osoba bolje pripremljena za izvršavanje zadatka, to će biti produktivnija.
Prirodno, povezano je s načelom znanstvene pripreme radnika, što će im pomoći da proizvode više i bolje. Riječ je o znanstvenom odabiru radnika prema planiranoj metodi.
3. Zajednička akcija između menadžera i operatora
Treće, ovo načelo tvrdi da su interesi radnika i poslodavca isti. Da bi to postigao, predlaže da se naknada za rad vrši prema produktivnosti radnika. Tako da radnik koji više proizvodi više zarađuje.
To implicira da su rad i odgovornosti na sličan način podijeljeni između menadžera i radnika. Da bi se to postiglo potrebno je:
- Naknada po jedinici proizvodnje.
- Nadređeni koji svoje radnike osposobljavaju za svako područje specijalizacije.
- Podjela rada vođa i radnika.
Isto tako, to je povezano s načelom kontrole jer nadređeni moraju provjeriti izvršava li se zadaće na najbolji mogući način.
4. Odgovornost i specijalizacija nadređenih u planiranju rada
Naravno, nadređeni rade mentalni posao, a radnici ručni rad, postižući podjelu i specijalizaciju rada. Podjela rada omogućuje učinkovitije izvršavanje zadataka. Zadaci se dodjeljuju na znanstveni i discipliniran način.
Prednosti znanstvenog menadžmenta
Među najvažnijim prednostima znanstvenog menadžmenta nalazimo:
- Na poslovima se postiže viša razina specijalizacije.
- Posao svakog radnika obavlja se učinkovitije.
- Bolji rezultati postižu se primjenom podjele rada.
- Utvrđuje se razlika između mentalnog i ručnog rada.
- Produktivnost se povećava nagrađivanjem radnika prema onome što proizvede.
- Promovira osobni razvoj radnika.
Mane znanstvenog menadžmenta
Najvažniji nedostaci su sljedeći:
- Komunikacijska linija se spušta, pa radnici ne mogu dati svoj doprinos i imati mišljenje.
- Jedinstvo zapovijedi se gubi i stvara se sukob među radnicima.
- Promovira se individualizam kako bi se povećala učinkovitost.
U zaključku možemo potvrditi da ono što znanstvena uprava utvrđuje jest da se znanstvena metoda mora primijeniti za rješavanje administrativnih problema. Za Taylor je najvažnije bilo povećati produktivnost rada. To je postignuto podjelom i specijalizacijom zadataka. Ali prije svega, koristeći poticaje za plaće.
