Uznemiravanje na radnom mjestu skup je loših praksi koje kolege ili nadređeni provode prema radniku. To utječe na zlostavljanu osobu, smanjujući joj produktivnost.
Drugim riječima, uznemiravanje na radnom mjestu je situacija u kojoj je osoba uznemiravana na svom radnom mjestu. Ovo psihološko zlostavljanje može biti od strane drugih zaposlenika koji su na istoj razini ili od nadređenih (šefova).
U tom smislu, kada su šefovi maltretiranja na radnom mjestu, to je poznato kao šefovanje, a kada su to kolege koji se nalaze na istoj razini to se naziva mobing.
Uzroci uznemiravanja na radnom mjestu
Iako postoje vrlo različiti uzroci uznemiravanja na radnom mjestu, općenito možemo istaknuti sljedeće:
- Nemati socijalne vještine.
- Nema dobar odnos sa nadređenima.
- Nadređeni s vrlo autoritativnom osobnošću.
- Nedostatak samopoštovanja.
- Nedostatak dobre organizacijske klime.
- Manifestacija osobnih problema u stavu prema poslu.
- Odbijanje sudjelovanja u određenim situacijama koje je predložila tvrtka.
Osim gore navedenih uzroka, neke bismo mogli istaknuti i kao nadređene koji pokazuju zavist prema svojim podređenima ili koji prema nekim radnicima imaju sklonost prema drugima.
Primjerice, ako je tvrtka financijski prisiljena otpustiti osoblje, neki šefovi prisiljavaju "neželjene" radnike da napuste posao uznemiravanjem na radnom mjestu. Na taj način dobivaju nekoga drugog da zadrži tu poziciju.
Posljedice uznemiravanja na radnom mjestu
Na isti način, ovi uzroci imaju izravne posljedice na profesionalni i osobni život žrtve:
- Niska produktivnost maltretiranog radnika.
- Pretvorite radne probleme u osobne.
- Šteta ugledu tvrtke.
- Strah ostalih radnika.
- U misiji i viziji organizacije ne postižu se željeni rezultati.
- Velika fluktuacija osoblja koja za sobom povlači veće troškove obuke.
- Manje inovacija i prijedloga ideja.
Dakle, radnici koji su uznemireni, pa čak i njihovi vlastiti kolege kad vide situaciju, manje se potiču da daju sve od sebe. Osim toga, ovi problemi, kao što smo već naznačili, mogu na kraju dovesti do drugih osobne prirode.
Na primjer, netko koga maltretiraju na poslu može na kraju pomisliti da je njegov posao bezvrijedan. To bi moglo izravno utjecati na vaše raspoloženje i odnos s voljenima.
Primjer
Zamislite situaciju u kojoj tvrtka smanjuje osoblje. Umjesto da izravno otpuštaju manje produktivne radnike, oni ih preopterećuju zadacima, premještaju u manje urede i isključuju iz određenih odluka.
Uz navedeno, tvrtka traži da zaposlenik podnese ostavku. To se, na primjer, može dogoditi jer troškovi otpuštanja nekoga zbog otpremnina koje se moraju platiti mogu biti veći od prihvaćanja ostavke. Dakle, tvrtka nastoji prisiliti drugoga.