Inovacija procesa odnosi se na uvođenje nove ili drastično poboljšane metode proizvodnje ili distribucije.
U prvom redu, inovacija procesa može se dogoditi uvođenjem novih materijala, novih tehnika, novih softverskih sustava i nove opreme koja se koristi u procesu proizvodnje ili distribucije.
Nadalje, sve to omogućuje smanjenje troškova proizvodnje ili distribucije, au nekim slučajevima i poboljšanje kvalitete proizvoda koje tvrtka već proizvodi. Uz to, mogli bi se proizvoditi ili distribuirati novi proizvodi
Slično tome, ove promjene mogu značajno povećati sposobnost tvrtke za učinkovitiju proizvodnju roba i usluga ili za učinkovitiju isporuku. To uključuje poboljšanje procesa proizvodnog sustava ili procesa distribucijske logistike.
Metode korištene u inovacijama procesa
Metode korištene u inovacijama procesa su:
1. Proizvodne metode
U principu, proizvodne metode povezane su s primjenom novih tehnika, opreme i softvera koji se koriste u procesu proizvodnje robe i usluga. Ideja je učiniti ih učinkovitijima i jeftinijima za tvrtku.
2. Načini isporuke
Na sličan način, ove metode uključuju novu upotrebu opreme, softvera i tehnika u logistici distribucije tvrtke. U svrhu postizanja poboljšanja performansi i produktivnosti u isporuci gotovih proizvoda na tržište.
Uspješni primjeri u inovacijama procesa
Primjerice, uporaba ovog inovacijskog sustava slučaj je u slučaju Ikee, koja se uspjela razlikovati od svojih konkurenata inovacijom svog prodajnog procesa. Ikea je promijenila prodaju namještaja prodajom drvenih komada kupcima kako bi oni izveli postupak montaže.
To je omogućilo znatno smanjenje njegovih troškova i kao posljedica toga bilo je u mogućnosti prodavati svoje proizvode po cijenama mnogo nižim od konkurencije.
Prednosti inovacija procesa
Među najvažnijim prednostima procesnih inovacija imamo:
1. Smanjenje vremena proizvodnje
Doista, jedna od najvažnijih prednosti inovacija procesa je ta što generira visoku profitabilnost za tvrtke u srednjoročnom i dugoročnom razdoblju.
To je zbog činjenice da se vrijeme proizvodnje smanjuje povećanjem produktivnosti ljudskog faktora. Budući da radnici obavljaju veći broj zadataka koristeći manje resursa. Slijedom toga, tvrtke koje inoviraju u svojim procesima znaju da novac koji se koristi u tim procesima ne predstavlja trošak, već ulaganje.
2. Poboljšava produktivnost radnika
Nakon toga, kad se ljudski resursi upoznaju s novim provedenim procesima i učinkovito ih koriste, postižu visok stupanj produktivnosti i učinkovitosti.
Kao posljedica toga, ovo omogućuje produženje vremena proizvodnje, ali dodatno se osoblje osjeća motivirano. Jer sada radite svoj posao postižući bolje rezultate i trošeći manje vremena.
3. Manje je pogrešaka
U svakom procesu postoje ljudske pogreške koje uzrokuju novčane gubitke za tvrtku. Ali s inovacijama procesa, ljudske se pogreške drastično smanjuju.
Budući da procesi postaju sve standardiziraniji, slijede se automatizirani i uspostavljeni protokoli. To pridonosi manjim ekonomskim gubicima za tvrtku.
4. Poboljšan je postupak donošenja odluka
Iznad svega, na takvom je konkurentnom tržištu vitalno za svaku tvrtku da donosi brze i uspješne odluke. Inovacije procesa omogućuju brže i učinkovitije donošenje odluka. S obzirom na to da poduzetnici i čelnici tvrtki imaju informacije koje se generiraju u stvarnom vremenu zahvaljujući novim sustavima, što omogućuje ukrštanje i povezivanje važnih i presudnih podataka u odlučivanju.
5. Veće zadovoljstvo kupaca
Isto tako, procesna inovacija omogućuje povećanje razine zadovoljstva kupaca, jer omogućuje bolju prilagodbu njihovim potrebama. Budući da tvrtke pripremaju nove prijedloge koji više odgovaraju varijacijama tržišne ponude i potražnje.
Osim toga, omogućuje bolje prilagođavanje promjenama u potrošačkim trendovima i istovremeno izazovima koje predstavlja konkurencija u novim prijedlozima koje nudi tržištu.
Mane inovacija procesa
Najvažniji nedostaci inovacija procesa su:
1. Loše upravljanje i rasipanje novca
Sve u svemu, inovacije procesa u tvrtki učinkovite su ako se mogu pravilno implementirati. Inače, loša provedba postupka dovest će do gubitka novca i drugih resursa.
U svakom slučaju, tvrtka mora potrošiti puno novca, ali ako se postupak pogrešno implementira, novac se vrlo brzo gubi i teško ga je povratiti.
2. Inovacije mogu biti ograničene
Naravno, resursi tvrtke moraju se koristiti u potpunosti i optimalno. Iz tog razloga, ako se procesna inovacija izvede bez prethodne i vrlo detaljne analize, u stvarnosti bi se inovacija mogla ograničiti na prilagodbu novim konkurentskim trendovima.
3. Loša komunikacija
Svakako, komunikacija je ključna da bi se odvijale inovacije procesa. Stoga, ako se ne generiraju učinkoviti komunikacijski procesi, to može dovesti do toga da inovacija procesa završi velikim neuspjehom.
Zaključno, procesna inovacija pomaže tvrtkama da poboljšaju svoje metode proizvodnje ili distribucije. Budući da tvrtke mogu optimizirati korištenje vremena, povećati produktivnost ljudskih resursa, minimizirati pogreške, pojednostaviti donošenje odluka i poboljšati zadovoljstvo kupaca. Ali da bi inovacija procesa bila učinkovita, cjelokupnim postupkom mora se učinkovito upravljati, pažljivo analizirati kako ne bi bio ograničen i na odgovarajući način komunicirati.