POAM matricu možemo definirati kraticom kao profil prilika i prijetnji tvrtke.
Važno je napomenuti da je vanjsko okruženje medij u kojem se mogu naći prijetnje i mogućnosti tvrtke. Te prijetnje i prilike mogu utjecati na organizaciju pozitivno ili negativno, a utjecaj može biti velik, srednji i nizak.
Iz tog se razloga POAM matrica koristi za identificiranje i procjenu potencijalnih prijetnji i prilika s kojima se tvrtka može suočiti. Budući da je razumijevanje i analiza okruženja u kojem tvrtka posluje važno za uspješno strateško planiranje. Budući da se okoliš neprestano mijenja i teško ga je kontrolirati.
Prije svega, zemljopisni, ekonomski, tehnološki, politički, socijalni i konkurentski čimbenici su vanjski čimbenici nad kojima tvrtka nema kontrolu. Zbog toga prvo morate utvrditi koje čimbenike treba procijeniti, a zatim utvrditi predstavljaju li ti čimbenici priliku ili prijetnju tvrtki.
Vanjski čimbenici i POAM matrica
Glavni vanjski čimbenici koje treba analizirati su sljedeći:
1. Geografski
Za početak je mjesto tvrtke na određenom mjestu, zoni, općini ili regiji vrlo važna strateška odluka. Jer to će vam omogućiti pristup prirodnim resursima, povoljnu klimu, određene topografske uvjete i blizinu tržišta.
Stoga, ako se geografski čimbenici pravilno iskoriste, mogli bi postati važna prilika.
2. Ekonomski
S druge strane, ekonomski čimbenici koje poduzeće mora uzeti u obzir su svi opći makroekonomski pokazatelji kao što su bruto domaći proizvod (BDP), stopa inflacije, stopa nezaposlenosti, kamatna stopa, tečaj, između ostalog.
Ovi čimbenici mogu pozitivno utjecati na uspješnost tvrtke ili se ponašati loše. Ostvarivanje ili ne postizanje ciljeva tvrtke.
3. Tehnološka
Istodobno, promjene u tehnološkim aspektima mogu utjecati na tvrtku. Budući da napredak tehnologije uzrokuje promjene u proizvodnim, marketinškim, transportnim i komunikacijskim procesima tvrtki.
Stoga, ako tvrtka nije u mogućnosti odgovoriti na taj veliki napredak, to može postati velika prijetnja njezinu radu.
4. Političari
Na isti su način politički aspekti povezani sa svim zakonima i propisima Vlade. To može uključivati porezne politike, propise o radu, sustav poticaja, međunarodne ugovore, između ostalog.
Svi ovi zakoni i propisi mogu također pomoći ili ometati postizanje poslovnih ciljeva.
5. Društveni
Dok su socijalni čimbenici povezani s kvalitetom zdravlja, obrazovnom razinom, vrstom posla, vjerovanjima i kulturom koja prevladava u različitim skupinama stanovništva. Natjerati ih da se ponašaju na način koji pogoduje uspjehu tvrtke ili kao moguća prijetnja.
6. Natjecateljski
Napokon, konkurentski čimbenici izravno su povezani s tržištem, oni bi mogli biti elementi poput konkurencije koji određuju kvalitetu i cijenu proizvoda, kao i pružanje usluga. Davanjem mogućnosti tvrtki da postigne određenu razinu diferencijacije ili upravo suprotno, konkurencija postaje velika prijetnja.
Koraci za analizu
Da bi se izvršila analiza vanjskih čimbenika, mora se učiniti sljedeće:
1. Dijagnoza
Prvo, mora se postaviti dijagnoza svih resursa i kapaciteta koje tvrtka ima u svom vanjskom okruženju.
2. Prikupljanje informacija
Tada se prikupljaju podaci. Informacije se mogu dobiti iz sekundarnih i primarnih izvora.
Ako veličina tvrtke nije jako velika, bit će dovoljno primijeniti instrumente poput intervjua i upitnika za sve ljude u području koje treba istražiti. Dok je tvrtka velika, mora se primijeniti metoda uzorkovanja, jer je tržište koje se istražuje veće.
3. Utvrdite prijetnje i mogućnosti
Naknadno se mora utvrditi koji su od vanjskih čimbenika prilike koje poduzeće može iskoristiti i koje se smatraju prijetnjama s kojima se mora suočiti.
4. Odaberite, kvalificirajte i odredite čimbenike kao prioritet
Naravno, od analiziranih čimbenika odabiru se koji su najvažniji i bodovaju. Ako je ocjena visoka, to znači da je identificirana prijetnja ili prilika značajna. Ako je ocjena niska, prilika ili prijetnja nisu važni.
5. Stupanj utjecaja
Na kraju se utvrđuje kako će svaka prilika ili prijetnja utjecati na tvrtku i na isti se način kvalificira ako je visoka, srednja ili niska.
6. Pripremite POAM matricu
U trenutku kad imate sve informacije, POAM matrica se može izgraditi.
Izgradnja POAM matrice
Da biste izgradili POAM matricu, slijedite ove korake:
- Izrađena je tablica s četiri stupca. Prvi stavlja svaki čimbenik, drugi za prilike, treći za prijetnje i četvrti za utjecaj.
- Oba stupca dva, tri i četiri moraju se podijeliti u tri nova stupca. Svaka kolona služit će za kvalificiranje za visoku, srednju i nisku.
- Uz analizirane čimbenike, oni se prvo klasificiraju kao prijetnja ili prilika. Tada se boduje svaka prijetnja ili prilika. Procjenjujući utjecaj koji imaju na tvrtku.
- Napokon, rezultati se tumače i analiziraju.
Da zaključimo, možemo potvrditi da POAM matrica omogućuje tvrtki prepoznavanje vanjskih čimbenika koji su izvan njezine kontrole i koji se mogu pretvoriti u prilike ili prijetnje. Na taj način možete razviti strategije koje mogu ojačati mogućnosti koje su važne za tvrtku. U suprotnom slučaju, ako vanjski čimbenici postanu prijetnje, kako bi se mogli suočiti s njima na adekvatniji način kako bi umanjili njihov utjecaj.