Čini se da ime Amazon ne brine samo među tvrtkama koje se natječu u sektoru e-trgovine. A upravo je to što Amazon, kolos distribucije, nudi financijske usluge, a u bankarskom se sektoru koncern počinje širiti o tome da se mora suočiti sa zastrašujućim konkurentom.
Amazonovi najnoviji potezi, kada je riječ o financijskim uslugama, smještaju tvrtku na mjesta poput Meksika i Indije. U obje zemlje Amazon nudi usluge plaćanja kupcima, dok surađuje s tvrtkama koje nude financijsku tehnologiju. Upravo se takve vrste manevara tiču tradicionalnih banaka.
Nove financijske usluge
Točnije, u Indiji je Amazon kupcu omogućio uslugu podizanja gotovine putem koje se novac može ubaciti u elektronički novčanik. Što se tiče kontakata sa startupovima iz financijske tehnologije, Amazon je već sklopio ugovore s Bankbazaar i Envantage Payments. Zapanjujuće je da u Meksiku potrošači već imaju fizičke kartice koje predstavljaju alternativu tradicionalnim kreditnim i debitnim karticama.
Sve to izaziva sumnju u bankama iako Amazon ne nudi konvencionalne financijske usluge. Međutim, ističe se da je u Sjedinjenim Državama Amazon posudio više od 3.000 milijuna tvrtki. Osim zajmova za mala poduzeća, već postoji 33 milijuna Amerikanaca koji se, umjesto da se okrenu banci, koriste sustavom plaćanja Amazon.
Ključ je u fintechu
Banka se osjeća ugroženo. Tradicionalni entiteti zaostali su u dostizanju digitalnog svijeta. Imaju samo jednu alternativu: obnoviti se ili umrijeti. S obzirom na razvoj Amazona, vitalno je da se klade na fintech ili financijske tehnologije ako ne žele biti zaostali u digitalnom poslovanju. Neprilagođavanje novim financijskim tehnologijama ozbiljan je problem, jer tradicionalni subjekti ne bi vidjeli ni manje ni više nego 25% svog poslovanja. Područja bankarskog poslovanja koja bi najviše patila od razvoja digitalnog poslovanja bila bi upravljanje imovinom i bogatstvom, potrošačko bankarstvo i tradicionalni platni sustavi.
Sada ti novi tehnološki divovi mogu predstavljati prijetnju, ali protiv njih im mora nedostajati iskustvo i dovoljno sredstava da bi mogli smjeniti konvencionalne financijske institucije.
Drugi mogući konkurent kojeg treba spomenuti je Facebook koji je od 2015. godine omogućio obavljanje novčanih transfera i transakcija. Sa svoje strane, Amazon putem Prime Reload-a daje bonus od 2% onima koji koriste debitnu karticu za prijenos novca s bankovnog računa na Amazonovo stanje. Ne bismo trebali zaboraviti ni na Google koji putem usluge Google novčanik olakšava plaćanje korištenjem mobilnih telefona.
Što to znači? Da će tradicionalne tvrtke s kreditnim karticama, kao što su MasterCard ili Visa, smanjiti dohodak zbog naplate provizija.
Što može biti rješenje za tradicionalne financijske institucije? Čini se da spas ili pravi ulog dolazi iz ruke takozvanog fintecha, dok se prilagođava digitalnom poslovanju.
Jasno je da će onaj tko najbolje sudjeluje u izazovu koji postavljaju nove tehnologije postići veće konkurentske prednosti.