Kupnja je radnja kojom agent (kupac) stječe robu ili uslugu od drugog agenta (prodavača), u zamjenu za novčanu naknadu ili u naturi.
Kupnja je operacija u kojoj dolazi do razmjene. To je prikazano za razliku od druge operacije koja se naziva prodaja. Na taj način kupac stječe željeno dobro ili uslugu, u zamjenu za naknadu. Navedeno razmatranje može biti novčano, putem novca. Dok bi se, s druge strane, također smatralo kupnjom isporukom drugog dobra ili usluge, odnosno plaćanjem u naturi.
Proces kupnje uvijek se prikazuje za razliku od postupka prodaje. Dakle, taj se postupak naziva postupak "kupnje i prodaje".
Da bi se kupnja dogodila, moraju sudjelovati dva agenta: kupac i prodavač. Samo se na taj način funkcija može ispuniti.
Koji su agenti uključeni u postupak kupnje?
Da bi se postupak kupnje odvijao, on mora predstaviti najmanje dva agenta da bi se akcija odvijala.
U tom smislu, dva agenta koja moraju biti prisutna da bi se proces odvijao su:
- Kupac: Onaj tko želi dobro ili uslugu. To je onaj koji plaća naknadu u zamjenu za spomenuto dobro ili uslugu. To može biti fizička ili pravna osoba.
- Prodavač: Onaj koji ima dobro ili uslugu koju druga osoba želi. Ovo utvrđuje naknadu koju želite dobiti za spomenuto dobro ili uslugu. U ovom slučaju to može biti i fizička ili pravna osoba.
Dakle, kada obje strane postignu sporazum, događa se postupak poznat kao kupnja i prodaja.
Posrednici također mogu intervenirati u kupnji.
Vrste kupnje ovisno o potrošaču
Među postojećim vrstama kupnje, marketinški stručnjaci i istraživanje potrošača definirali su popis vrsta kupnji koje se mogu pojaviti na tržištu.
Dakle, vrste kupnje koje definiraju stručnjaci su:
- Raznovrsna kupnja.
- Redovita kupnja.
- Kompleksna kupnja.
- Kupite odbacivanjem.
- Impulsna kupnja.
Vrste kupnje ovisno o plaćanju
Ovisno o načinu razmatranja, vrste kupnje mogu biti različite. U tom smislu, ovisno o načinu na koji kupac vrši plaćanje, možemo klasificirati kupnje u dvije:
- Kupnja na kredit: Kada prodavatelj isporuči dobro i uslugu, ali kupac to plati u unaprijed određenom roku koji su postavile obje strane.
- Kupnja u gotovini: Kad kupac odmah dostavi naknadu prodavaču.
Stoga se ove kupnje mogu na temelju načina plaćanja izvršiti u sljedeće vrste:
- Kupnja u naturi: Kada kupac dostavi naknadu prodavaču, ali to čini isporukom drugog dobra ili usluge. Naziva se i razmjena.
- Kupnja u gotovini: Kada kupac dostavi naknadu prodavaču, ali to čini na temelju gotovinske uplate u gotovini. Velika većina kupnji obavljena je ovom rutom.
Dakle, ovo su postojeće vrste kupnje, ovisno o načinu na koji je kupcu ponuđena naknada.
