Delegat

Delegiranje je radnja koju provodi osoba putem koje ona preuzima odgovornost za poduzimanje zadatka ili donošenje odluke za koju je ovlaštena drugoj osobi koja je mora izvršiti. Drugim riječima, to je radnja povjeravanja zadatka koji odgovara osobi ovlaštenoj drugoj osobi.

Delegiranje je, dakle, akcija koja se poduzima na mnogim poljima, poput politike, poslovanja, obrazovanja, između ostalih. Kroz ovu akciju osoba koja je ovlaštena poduzeti niz zadataka, dodjeljuje jedan ili sve zadatke drugoj osobi koja ih mora poduzeti. U tom smislu, osoba odgovorna za izvršavanje niza zadataka povjerava ovaj odnos, u cijelosti ili djelomično, drugoj osobi koja mora poduzeti navedene zadatke u njezino ime ili u svoje ime.

Kao što smo rekli, postupak delegiranja vrlo je uobičajen u poslovnom svijetu kada menadžer delegira dio svojih funkcija drugoj osobi koja ih mora poduzeti. Međutim, lik delegata vrlo je čest u drugim područjima kao što su gospodarstvo općenito, obrazovanje, politika, kao i druga okruženja.

Osoba kojoj se delegira ovlaštenje, odnosno, kojoj se povjerava poduzimanje određenog zadatka ili donošenje odluke, poznata je kao "delegat". Stoga on mora poduzimati zadatke koji su mu dodijeljeni, kao i pravilno ih obavljati.

Izaslanik je, dakle, osoba koja trajno ili u okolnostima predstavlja odgovornu osobu ili samu organizaciju prije određenog zadatka, događaja ili događaja. Činjenica je da delegat može biti trajno imenovan za izvršavanje niza zadataka i postupaka. To je slučaj sindikalnog delegata u tvrtki, koji mora zastupati interese sindikata i radnika prije menadžera. Na isti način, razredni izaslanik, koji tijekom svog mandata mora zastupati interese učenika pred nastavnicima i upravnim odborom obrazovne ustanove.

Delegat može biti demokratski izabran, kao u svijetu obrazovanja, ili ga također može imenovati određena osoba koja ima sposobnost delegiranja.

Karakteristike delegata

Budući da delegat mora biti osoba koja obnaša funkcije koje snose odgovornost, on mora posjedovati niz karakteristika i sposobnosti. Među njima se ističu:

Poklon ljudima i sposobnost lagane komunikacije.
Dobar odnos s timom.
Sposobnost upravljanja timovima.
Morate pokazati empatiju.
Mora biti odgovoran i izvršavati zadatke.
Morate pokazati stav dijaloga.
To mora biti poštovanje i poštovanje ekipe.
To mora biti primjer i braniti interese onoga koji je prenio ovlast za preuzimanje zadatka.

Delegacija u društvu

Hijerarhijske strukture, u kojima je šef taj koji donosi sve odluke, sve više izumiru u poslovnom svijetu. Da bi potaknuli produktivnost i entuzijazam u radnoj snazi, mnogi su menadžeri počeli dodjeljivati zadatke ostatku svoje radne snage, kako bi promovirali dobro radno okruženje, kao i sudjelovanje i motivaciju zaposlenika.

U tom smislu, sve više menadžera prenosi zadatke na svoje osoblje, kako bi potaknuli njihovo sudjelovanje i time se motivirali na poslu. Ovi dugo traženi rezultati materijalizirali su se u korporacijskom svijetu. Iz tog razloga, savjetnici za upravljanje otkrili su da ovaj niz zadataka djeluje i da poboljšavaju motivaciju zaposlenika. Zbog toga je akcija delegiranja sve češća u tvrtkama.

Zauzvrat, kroz akciju delegiranja, upravljanje tvrtkom je rigoroznije, a menadžeri imaju sposobnost da preuzmu upravljanje, budući da mogu povjeriti druge zadatke menadžerima koji u njihovo ime obavljaju navedene poslove.

Prednosti i nedostaci delegiranja u tvrtki

Među prednostima i nedostacima delegiranja u korporativni svijet treba istaknuti sljedeće.

Među prednostima:

Ušteda vremena.
Diverzifikacija rizika.
Promicanje motivacije i sudjelovanja.
Promicanje empatije i dobrog radnog okruženja.
Generira prijenos znanja između članova tima.
Razvoj timskog rada.
Promovira konkurentnost i produktivnost.

Među nedostacima:

To može dovesti do kašnjenja u isporuci.
Kvaliteta se može pogoršati.
Moglo bi nedostajati predanosti.
Može nagristi odnos između zaposlenika.
To bi moglo potaknuti tenzije između članova.
Neuspjeh u komunikaciji mogao bi dovesti do gubitaka.

Kako započeti delegiranje?

Sad kad znamo što je delegiranje, kao i njegove prednosti i nedostaci, usudite li se to učiniti?

Ako je odgovor pozitivan, pogledajmo kako bismo mogli započeti delegiranje zadataka svom timu:

Prvo definirajte one zadatke koje želite delegirati.
Razbiti mentalne barijere koje sprečavaju delegiranje.
Definirajte ciljeve i očekivane rezultate kandidata.
Definirajte funkcije koje čine ove zadatke.
Odaberite one profile koji najbolje mogu pokrivati ove funkcije.
Uz kurikulum odaberite i najboljeg kandidata koji će proučavati njihove profile.
Upravlja i potiče dobru komunikaciju s dodijeljenim menadžerom.
Redovito nadgledajte zadatke i stupanj postignuća.
Napokon, i ako ih delegat prihvati, dat ćemo vam savjet kako to poboljšati.