Izravni marketing je periodično slanje personaliziranih komunikacija od strane tvrtke svakom svom klijentu.
Te se komunikacije usmjeravaju na unaprijed odabranu publiku, i nikad slučajno, putem ispravnih varijabli s krajnjim ciljem produbljivanja odnosa s njom.
Iako cilj izravnog marketinga, kao što smo rekli, mora biti na vrlo dobrom putu, tehnike pripreme su iste kao u konvencionalnom oglašavanju ↓
- Kreativnost.
- Proizvodnja.
- Difuzija.
Metode izravnog marketinga
Dva su temeljna stupa za uspjeh ove personalizirane komunikacijske strategije bez sumnje korištene baze podataka i kontaktni kanali.
Najrasprostranjenija moderna metoda izravnog marketinga je E-pošta, putem kojih odgovorni za tvrtku ili instituciju šalju poruke, obično vijesti, vijesti ili promocije, na svoj cilj definiran zemljopisnim područjem, dobom, spolom ili navikama potrošnje.
Još jedna tradicionalnija metoda je "poštanski sandučić", kojim tvrtke u poštanske sandučiće domova i privatnih tvrtki ubacuju pisma, brošure ili brošure. Drugi oblik izravnog marketinga je Telemarketing putem kojeg tvrtke pozivaju odabrane telefonske brojeve kako bi ponudile svoje usluge. Ova posljednja praksa, kada postane ponavljajuća i nasilna, razna su udruženja potrošača osudila protiv mučnine.
Među bitnim prednostima ove vrste komunikacije su brzina i niski troškovi, kao i pažljivo razgraničenje, ili bi barem to bilo idealno, cilj. To mu daje veći raspon učinkovitosti od masovnih medija.