14 administrativnih načela skup su pravila koja je Henri Fayol uspostavio kako bi se upravni postupak provodio na najučinkovitiji način.
Drugim riječima, to su pravila koja će nam pomoći da pravilno provedemo upravni postupak. Svako od 14 načela razvijeno je u knjizi pod nazivom "Administration Industrielle et Générale". Na španjolskom se prevodi kao "Industrijska i opća uprava".
Kako bismo ga lakše razumjeli, na Economy-Wiki.com sastavili smo kratki sažetak.
Načela upravljanja
14 principa koje je uspostavio Henri Fayol su:
- Podjela rada. Podjela rada sastoji se od fragmentiranja zadataka nužnih za proizvodnju robe ili usluge. Ova podjela rada temelji se na snazi, radnoj sposobnosti, specijalnosti i prirodi svakog posla. Tako se poboljšava učinkovitost proizvodnje.
- Autoritet. Mora postojati načelo autoriteta koje održava da je autoritet ključan za obavljanje posla. Bez autoriteta sve bi bilo neuredno i posao se ne bi odradio u pravoj kvaliteti i na vrijeme.
- Disciplina. Ne samo da je dovoljno da postoji autoritet, osim toga, načelo discipline nalaže da se svi procesi moraju slijediti strogom disciplinom. Beskorisno je znati sve što moramo učiniti, ako se onda ne pridržavamo toga. Sve uvijek, pod vrijednostima poštovanja i obrazovanja.
- Jedinstvo zapovijedanja. Zaposlenik prima naredbe od jednog nadređenog. Važnost ovog načela leži u činjenici da bi njegovo odsustvo moglo negativno utjecati na druga načela kao što su autoritet ili disciplina.
- Upravljačka jedinica. Aktivnosti slijede isti cilj, usmjeravaju se istim planom i istim nadređenim.
- Podređenost. Ciljevi tvrtke važniji su od osobnih ili pojedinačnih ciljeva. Drugim riječima, opći ciljevi su uvijek na prvom mjestu.
- Naknada. Iako ne postoji idealan sustav plaćanja, naknada je važna. Mora se naći ravnoteža između motiviranja rada s dobrim plaćama, ali ne pretjeranog i primjerenog produktivnosti.
- Centralizacija. Važno je u nekim slučajevima koncentrirati upravljanje tvrtkom, jer to poboljšava rezultate. Međutim, u drugim je prigodama prikladnije decentralizirati se i pribjeći delegiranju. To će ovisiti o vrsti tvrtke.
- Hijerarhija. Autoritet se kreće od vrha do dna. Drugim riječima, to je vrsta organizacije s vertikalnom organizacijom u kojoj postoje različite razine zapovijedanja.
- Narudžba. Resursi neophodni za djelatnost tvrtke moraju biti u pravo vrijeme i na mjestu.
- Kapital. Iako da bismo održali koherentnost i postigli rezultate, prema Fayolu, moramo se pridržavati načela kao što su ovlasti ili jedinstvo zapovijedanja, postupak između zaposlenika mora se odnositi prema kolegama. Pošten i poštovan tretman. U tvrtki mogu postojati različite razine, ali svi ljudi zaslužuju isto poštovanje.
- Stabilnost osoblja. U skladu s podjelom rada, važno je zadržati osoblje dugoročno. Stalna promjena osoblja uzrokovat će obuku novih zaposlenika i čekanje da se prilagode. Također, stabilnost posla poboljšat će produktivnost.
- Inicijativa. Svatko može predložiti ideje i one se mogu vrednovati. Četiri oka vide više od dva.
- Sindikat osoblja. Mora postojati timski duh. Ako svi veslaju u istom smjeru, brod će prije stići do dobre luke.
Kritike načela uprave
Otkako je Henri Fayol predložio ovih 14 načela uprave, prošlo je više od jednog stoljeća. Stoga mnogi stručnjaci za poslovanje i upravljanje timovima predlažu da neka od ovih načela treba preispitati.
Tvrtke su se puno razvile, imaju različite strukture, osoblje može raditi na daljinu, fizički uredi nisu potrebni, itd. Stoga, iako ova načela uprave u nekim slučajevima mogu biti korisna, ne bismo ih trebali uzimati zdravo za gotovo.