Poslovna strategija je metodologija kojom se želi postići cilj akcijskim planom koji se raščlanjuje na strateške ciljeve za svako funkcionalno područje organizacije.
Način na koji tvrtke moraju postići svoje ciljeve naziva se poslovnom strategijom i svojevrsna je navigacijska karta. Ova karta ili karta namijenjena je razdoblju u kojem su definirani fokus djelovanja i stupovi koji će to omogućiti.
Za to je, zajedno s utvrđivanjem strateških ciljeva, potrebno procijeniti razdoblja djelovanja, pokazatelje praćenja, ciljeve i odgovorne ljude.
Vrlo je važno utvrditi koji će biti cilj rada za organizaciju. Stoga, ovisno o vašoj trenutnoj situaciji na tržištu, možda vas zanima jedan ili drugi cilj. Budući da, ako se uspostavi strateški plan koji nije orijentiran na ono što organizaciji uistinu treba, to neće predstavljati strateški problem, to će biti dijagnostički problem i ta je vještina ključna prije razmišljanja i dizajniranja strategije.
Fleksibilnost u strategiji
Volatilnost tržišta, okoliš i nepredviđeni slučajevi su nepredvidivi. Stoga nikad nije moguće točno znati na koji bi faktor mogao utjecati neki slučajni događaj.
Ono što je moguće definirati su alternativne akcije i scenariji u slučaju da se izvorni plan ne može izvršiti kako se prvotno mislilo:
- Produljenje pojmova.
- Obustava aktivnosti.
- Rezervni profesionalci.
- Izmjena ciljeva.
Ovo su neke od fleksibilnosti koje bi se mogle uzeti u obzir da bi strategija postigla svoj cilj čak i kad su se usput pojavile nepredviđene situacije.
Strateške odluke
Drugi važan čimbenik poslovne strategije su odluke. Odnosno, učini to, ne čini to ili odgodi. Oni su uglavnom alternative koje scenarij ima i u tom smislu možete odraditi vježbu koja vam omogućuje da akciju ispravno izvodite.
Odluka je strateškija utoliko što su njezine posljedice nepovratnije, što bismo mogli razumjeti sa sljedećim pitanjima:
- Koja je posljedica toga?
- Koja je posljedica nečinjenja?
- A posljedica odgađanja?
Ako niste potpuno sigurni u pretpostavku svake od ovih posljedica, morat ćete preciznije procijeniti alternativu da biste donijeli odluku. Kako? Pozivanje stručnjaka ili sastanak sa onima koje zanima ta odluka kako bi se zajednički pozabavili tim pitanjem i zajednički preuzeli rizik.
Strategije se obično izrađuju što je više moguće mjerljivo, ali ovo je samo mjerljivo. Postoje mehanizmi zbog kojih kvalitativni pokazatelji postaju kvantitativni. Na primjer, kada težite biti "najbolje mjesto za rad". Ovaj ćemo primjer razviti na kraju.
Tvrtka bi mogla osmisliti cjelovitu strategiju za postizanje ovog cilja i transformirati pokazatelj "radnog okruženja"; potpuno kvalitativni i subjektivni prema procjeni radnika, u kvantitativnom instrumentu ako je standardiziran u kvalifikacijskoj anketi s ocjenama.
Na ovaj način strategija bi se mogla opisati na ovaj način:
- Cilj: Budite najbolje mjesto za rad
- Termin: 2019-2020
- Pokazatelj praćenja: Anketa o radnom okruženju - Varijacijski broj podnositelja zahtjeva 2019. do 2020
- Cilj: Dobit ćete nagradu Great Place to Work 2020
- Odgovorno: Odjel za razvoj ljudi
Dalje, treba napraviti opis akcija koje će se poduzeti za poboljšanje radnog okruženja. Stoga osmislite program aktivnosti tijekom godine koji će poboljšati percepciju radnika o mjestu u kojem rade.
Strateška komunikacija
Da biste postali najbolje mjesto za rad, nije važno samo razvijati unutarnje aktivnosti za poboljšanje radnog okruženja, već je važno i komunicirati ga. Ideja je da to bude atraktivan prijedlog za buduće prijavitelje i u tom smislu bit će potrebna kampanja na društvenim mrežama koja čini vidljivom klimu organizacije, njezine koristi, razvojne mogućnosti, pa čak i svjedočenje radnika koji govori o tome koliko dobro osjeća se kao dio tvrtke.
Podrazumijeva se da je proračun važan, jer svaki izazovni cilj zahtijeva resurse. Stoga strateški plan mora imati pripadajući iznos za njegovo izvršenje.
Implementacija strategije
Provedba strategije mora definirati plan aktivnosti na svim uključenim razinama, tako da se ne ostavljaju slobodni krajevi i koji se međusobno nadopunjuju; komunikacijski plan, s marketinškim planom tvrtke i, pak, s planom ljudskih resursa putem poticaja. Koji će, osim toga, financiranje pronaći u odjelu za financije, koji će konačno izvještavati glavnu upravu o troškovima povezanim sa strategijom.
Utvrđivanje poslovne strategije zahtijeva vrijeme, analizu i uključivanje ljudi da vjeruju u nju, pa tako i ciljevi moraju biti dostižni kako bi se osiguralo da motivacijski čimbenik nije razrijeđen u malo vjerojatnom horizontu.
Ukratko, poslovna strategija je ona koja definira polje djelovanja i planira ispunjavanje svojih ciljeva kroz pokazatelje i ciljeve. Iako također treba uzeti u obzir da je u takvom okretnom i promjenjivom poslovnom okruženju fleksibilnost vrlina taktičkog djelovanja u slučaju nepredviđenih događaja koji se mogu pojaviti na tom putu.
Ciljevi tvrtke