Socijalni protokol je vrsta protokola koji se odnosi na skup ponašanja, navika i normi koje, bez da su obavezne za društvo, većina prihvaća društveno.
Socijalni se protokol, dakle, odnosi na skup ponašanja i pravila ponašanja koja su, ne nužna za društvo, ispunjena jer su društveno prihvaćena. Zbog toga društvo, kako bi se pravilno ponašalo u javnosti, nastoji poštivati takva ponašanja i norme. Standardi koji su usput prihvaćeni s vremenom, normalizirajući se i postajući konvencionalni.
Biti točan, oblačiti se u skladu s tim, ne ometati, biti poštovan neki su primjeri društvenog protokola.
Socijalni protokol na neki način jamči poštivanje pravila suživota. Stoga se društvo uči od djetinjstva.
Koje navike čine socijalni protokol?
Socijalni protokol, kao opći kodeks ponašanja, pokriva mnoge aspekte povezane s normama društvenog suživota.
U tom smislu, socijalni protokol uključuje tako raznolike aspekte kao što su dolje spomenuti:
- Budi s poštovanjem prema drugima.
- Dajte mjesto u javnom prijevozu trudnicama i invalidima.
- Dođite rano na sastanak.
- Bacite smeće u posudu.
- Otvorite vrata ili pomozite starijima.
- Ispusti, prije ulaska.
- Pričekajte osobu ako će ući i otvorite joj vrata.
- Šuti u knjižnici.
- Isključite mobitel u nastavi.
- Ne idite na vjenčanje u sportskoj odjeći.
Ovim društveno prihvaćenim normama uče se pojedinci od djetinjstva. Na isti način na koji, kao što smo rekli i zajedno s drugima, čine navike osobe koja pokušava živjeti u skladu s društvom.
Ciljevi socijalnog protokola
Glavni cilj socijalnog protokola je uspostava općih pravila ponašanja, sve dok predmetni događaj nije pod upravom druge vrste formalnijeg i standardiziranijeg protokola.
U tom smislu, socijalna interakcija s pojedincima, suživot u javnim prostorima, kao i niz drugih situacija, zahtijevaju opći protokol koji treba slijediti, bez potrebe za stalnim i ponovnim uspostavljanjem protokola.
Drugim riječima, to su pravila suživota koja se podučavaju od djetinjstva i predstavljaju način života svakog pojedinca koji želi živjeti u društvu.
Protokol i raznolikost
Ovisno o zemlji na koju se pozivamo, protokol koji se slijedi mogao bi se promijeniti.
U tom smislu, rukovanje u Kini, na isti način na koji se to u Španjolskoj može smatrati pozdravom, u azijskoj zemlji to čak može biti i uvreda.
Iz tog bi razloga, ovisno o običajima koje građani imaju u svakoj zemlji, protokol mogao pretrpjeti promjene. Pa, na isti način na koji se nacionalnosti mijenjaju, ponašanje se mijenja s tim promjenama.
Ostale vrste protokola
Uz socijalni protokol, moramo znati da postoje i druge vrste protokola koji se na isti način odnose na skup normi i ponašanja koje društvo mora slijediti u određenim okruženjima.
U tom smislu, najistaknutije bi bilo sljedeće:
- Službeno.
- Međunarodna.
- Poslovanje
- Diplomatski.