Vrste usmene komunikacije - što je to, definicija i pojam

Vrste usmene komunikacije određuju različite načine na koje ljudi koriste za komunikaciju i prenošenje poruke koju žele.

Komunikacija je bitna za ljude. Zahvaljujući tome mogu razmjenjivati ​​informacije i razumjeti se.

U pretpovijesno doba već su se koristili prvi oblici komunikacije koji su se temeljili na vriskovima, izrazima tijela ili crtežima.

S vremenom je jezik usavršavan, što je dovelo do verbalnog jezika i upotrebe različitih kanala poput medija, Interneta, između ostalih.

U komunikaciji uvijek postoji namjera da se poruka prenese i da je primatelju razumljiva. Sve se to pokreće putem određenog kanala.

Postoje različite vrste usmene komunikacije u kojima ljudsko biće pokušava uspješno predstaviti svoju poruku.

Vrste usmene komunikacije

Ovo su najistaknutiji:

• Intervju: U ovom slučaju govorimo o komunikaciji koja se uspostavlja kada anketar ispitanici postavlja niz pitanja kako bi mogao odgovoriti na njih i raspitati se više o njihovom mišljenju o određenim temama. Intervju se može provesti u mnogim prilikama i kontekstima, ali uglavnom se koristi u medijima i u procesima kojima upravljaju odjeli za ljudske resurse za odabir idealnog kandidata za ponudu posla koju izdaje tvrtka.
• Rasprava: Rasprava je razmjena mišljenja koja postoje između različitih ljudi i kojom upravlja moderator. Uloga toga obično je usmjerena na postavljanje pitanja, a također i na koordiniranje procesa, vremena odgovora i ispravnog izvođenja rasprave. Ova vrsta usmene komunikacije omogućuje bavljenje bilo kojom vrstom teme i procjenu izraženih mišljenja, tipično je za politički sektor gdje upotreba ove vrste rasprava dovodi do informacija o kriterijima i mišljenjima političkih kandidata za predsjednika. , na primjer.
• Govor: U ovom slučaju govornik izvodi prezentaciju znanja koje ima o određenoj temi. Cilj mu je informirati sudionike o određenoj temi, a također generirati nove ideje ili doprinose kako bi ponudio različita gledišta na temu o kojoj se bavi. Ovdje možemo spomenuti i konferenciju na kojoj je predstavljen govor usredotočen na određene teme. Predavanja se široko koriste na sveučilištu ili određenim specijaliziranim kongresima.
• Dijalog: To je vrsta komunikacije koja se može uspostaviti između dvije ili više osoba. Postoje različita vremena izlaganja, razmjenjuju se mišljenja i obično uvijek postoje barem dva korisnika koji uspostavljaju ovu vrstu usmene komunikacije.