Cybermarketing je posebna vrsta marketinga razvijena u digitalnom okruženju. Putem Interneta oglašivač pokušava doseći svoju ciljnu publiku primjenom inovativnih tehnika.
Koncept cybermarketinga pretpostavlja grupiranje dugog niza komunikacijskih strategija usmjerenih na prodaju proizvoda ili usluge u okviru elektroničke trgovine. Zapravo, prodaja putem internetske trgovine svake godine eksponencijalno raste.
Posljednjih godina marketing razvijen putem Interneta doživio je velik rast, čineći pravila koja upravljaju njegovim radom i ponašanjem korisnika neprestano u procesu evolucije. To cybermarketing čini novim oblikom komunikacije naviknutim na kontinuirane promjene i prilagođavanje novim standardima.
Drugim riječima, s pojavom cybermarketing fenomena postoji prije i poslije u svijetu oglašavanja. U ovoj novoj stvarnosti oni se ne mjere u istim parametrima kao standardni marketing ili tradicionalna prodaja, već se temelje na novim običajima prilagođenim virtualnom svijetu.
Ciljevi cyber marketinga
Cybermarketing stoga ima početnu misiju postaviti temelje za sve ove promjene i uspostaviti propise o kupnjama ili drugim marketinškim operacijama na Internetu. Unutar ove evolucije, uloga divova poput Googlea ili društvenih medija otvorila je važan niz mogućnosti koje još nisu u potpunosti iskorištene u oglašavanju.
Stoga govorimo o mješavini virtualnih resursa koji sadrže internetske usluge i postavljanju temelja za suživot između marketinga i organizacija na Internetu. To podrazumijeva razvoj novih ideja uz pomoć tehnoloških inovacija i poboljšanih komunikacijskih rutina u odnosu na tradicionalnu komunikaciju, kao što je slučaj s izravnim marketingom.
Na taj način sve veći broj tvrtki predlaže svoj prodajni posao putem mreže ili komunicira svoje vijesti brzim i izravnim kanalima koje nove tehnologije nude. Na taj način već postoji mogućnost detaljnog pregleda proizvoda, kupnje putem interneta ili traženja pažnje i pomoći oko usluga.