Kada govorimo o vrstama marketinga, mislimo na različite aplikacije koje možemo dati marketingu.
Postoje mnoge klasifikacije vrsta marketinga, pa ćemo pokušati definirati najvažnije i nove načine na koje se koristi.
U tim se aplikacijama, u nekim slučajevima, radi na prilagođavanju istih općih strategija tradicionalnog marketinga drugim specifičnim vrstama marketinga. U drugim je slučajevima potrebno razviti vlastite strategije za svaku vrstu aplikacije.
Tradicionalni marketing je ono što tvrtke koriste za promicanje i plasiranje robe i usluga, nastojeći zadovoljiti potrebe potrošača i donijeti profit tvrtki.
Glavne vrste marketinga
Mnogo je različitih vrsta marketinga, sažeti ćemo najpopularnije:
- Socijalni marketing: Tada primjenjujemo marketing za komunikaciju i promociju ideje, pokušavajući postići promjenu stava kod ljudi, kako bismo postigli korist za društvo. Na primjer, ako dođe do izbijanja ospica, marketing može promovirati ideju obrazovanja ljudi za cijepljenje svoje djece.
Ovaj se marketing primjenjuje na institucije koje rade bez zarade, ali svejedno je to odnos razmjene vrijednosti. Institucija promovira ideju, a ciljana publika koja primi poruku odgovara promjenom stava. Ako se to dogodi, marketing postiže svoj cilj jer transformira okoliš ili kvalitetu života društva.
- Zeleni marketing: Zove se zeleni marketing i predstavlja marketinški trend u kojem tvrtke odgovaraju na zahtjeve potrošača koji su spremni žrtvovati svoje zadovoljstvo korištenjem zadovoljavajućeg, ako je tvrtka prijateljska prema okolišu.
Na primjer, upotreba koju McDonald's koristi od kartonske ambalaže ili jednostavno od papira za isporuku svojih hamburgera, ova ambalaža štiti manje idealne uvjete svog proizvoda. Prije su koristili plastičnu pjenu i ovaj je materijal bolje očuvao proizvode, ali je vrlo zagađivao jer je bio teško razgraditi. Potrošači su sretni jer ovu tvrtku smatraju tvrtkom koja se zalaže za okoliš.
- Neuromarketing: Poznat je kao vrsta marketinga koja analizira kako potrošačev mozak reagira tijekom postupka kupnje, usredotočujući se na procese pažnje, osjećaja i pamćenja. Na primjer, kada u božićno vrijeme vidimo oglas za Coca Colu. Prvo nam plijeni pažnju pjesmom, zatim budi osjećaje kad se obitelj okupi za stolom i na kraju nam pokažu bocu Coca Cole kako bi je ljudi zapamtili kad oglas završi.
Podražaji koji se koriste mogu biti slušni, vizualni i kinestetički. Kinestetika se koristi kada želimo prenijeti njuh, okus ili taktilni osjećaj, kada vam se šalica kave na paru prikazuje u oglasu koji prenosi aromu kave. Potiču vaša osjetila, u ovom slučaju miris.
- Sadržajni marketing: Pokušava razviti i provesti komunikacijsku strategiju koja omogućuje vrednovanje marke, razlikuje je od konkurencije i doprinosi znanju o određenoj temi.
Sadržajni marketing jedan je od najpopularnijih i korištenih.
- Digitalni marketing: Također je poznat kao elektronički marketing ili mrežni marketing. Sastoji se od korištenja digitalnih medija ili interneta kako bi tvrtke ili institucije mogle kontaktirati svoje klijente ili potrošače.
Korištenjem ovih sredstava možete obavljati iste zadatke tradicionalnog marketinga. Na primjer, prodajte proizvode, provedite istraživanje tržišta, generirajte publicitet i promociju proizvoda.
Primjer s emarketingom ili digitalnim marketingom
Da bismo ga bolje razumjeli, pomislimo da se Emarketing može kombinirati sa svim varijablama marketinškog miksa.
- Proizvod: Emarketing je primjereniji proizvodima koji imaju homogene karakteristike za kupce poput sata, telefona ili računala. Na ovaj je način nemoguće pružiti uslugu poput stomatoloških usluga.
- Cijena: Općenito je niža upotreba digitalnih medija radi uštede troškova, jer na taj način nije potrebno fizičko mjesto za prikazivanje i distribuciju proizvoda.
Što ako se promijeni, to je način plaćanja jer se u Emarketingu kao sredstvo plaćanja mora koristiti plastični novac poput debitnih ili kreditnih kartica ili elektronički novac za obavljanje prijenosa s korisničkog računa na račun tvrtke.
- Komunikacija: Ova varijabla ima brojne prednosti pomoću Emarketinga, jer je vrlo jeftina uz korištenje digitalnih medija, a omogućuje i personaliziranje poruka; budući da je s podacima klijenata vrlo lako prilagoditi poruke svakom korisniku.
- Distribucija: Najvažnija je prednost koju ova vrsta marketinga ima, jer, iako klijent nema kontakt s fizičkim proizvodom, može pristupiti velikom broju prijedloga proizvoda. Osim toga, s tvrtkom možete biti u kontaktu 365 dana u godini, 24 sata dnevno.
Emarketing se može koristiti u:
- B2C (od tvrtke do potrošača) od tvrtke do potrošača
- B2B (Business to Business) poslovanje između poduzeća
- B2E (poslovanje zaposlenicima) od tvrtke do zaposlenika
- Freemium model
- Ulazni marketing
- Izlazni marketing, među ostalim.
Za kraj moramo pojasniti da bismo mogli nastaviti razgovarati o više vrsta marketinga, ali smatramo da su prethodne vrste najvažnije i da se iz njih može izvesti još mnogo toga. Ono što je zaista važno jest prilagoditi se novim oblicima ponašanja koje potrošači predstavljaju u svom procesu kupnje i odabira proizvoda.
Uz to, moramo iskoristiti tehnološki napredak i evoluciju kako bismo imali više i bolja sredstva za približavanje našem ciljnom tržištu.