Javna usluga je ona koju pruža država, bilo izravno ili pod njezinom kontrolom i regulacijom. Stoga se želi osigurati opskrba stanovništva određenim proizvodima koji se smatraju ključnim.
Drugim riječima, usluge se smatraju javnim kad ih Vlada pruža. To može biti putem državnih subjekata ili tvrtki.
Međutim, također postoji mogućnost da ga javna služba razvije privatnom. To, pod uvjetom da je tvrtka pod državnim nadzorom i kontrolom.
Država odlučuje preuzeti na sebe pružanje određenih usluga kako bi zadovoljila osnovne potrebe i osigurala minimalan pristup stanovništvu. To može biti primjerice voda i struja.
Karakteristike javne službe
Među karakteristikama javne službe su:
- Njegova se cijena obično subvencionira kako bi se osiguralo da bude dostupna stanovništvu.
- Natjecanje između vlada i privatnih ponuditelja može ili ne mora biti dopušteno.
- Država joj ne osigurava cilj stjecanja koristi, odnosno ne reagira na motiv dobiti.
- Njegovo pravilno funkcioniranje trebalo bi pomoći u poboljšanju socijalne skrbi i ravnopravnosti među građanima.
- Financira se većim javnim dugom ili izravno sredstvima prikupljenim od poreznih obveznika.
- Pristup javnim službama jedan je od čimbenika uključenih u Indeks humanog razvoja (HDI).
Vrste javnih usluga
Javne usluge mogu se klasificirati u tri:
- Osnove: Oni se smatraju ključnim za kvalitetu života i obično idu izravno u domove, poput pitke vode.
- Upravni: Svi su povezani s postupcima koji se provode u javnim institucijama, na primjer, stjecanjem vozačke dozvole.
- Pomozite: Oni su oni koji se pružaju u izvanrednim situacijama, kada su integritet ili život građana ugroženi. Ne mislimo, na primjer, na policijsku službu.
Primjer javne službe
Primjer javne usluge je, na primjer, opskrba električnom energijom u Peruu. U ovom slučaju, vlada je koncesiju distribuirala različitim privatnim tvrtkama, poput Luz del Sur i Edelnor.
Dakle, iako službom električne energije ne upravlja izravno institucija peruanske vlade, ona je zadužena za davanje odgovarajućih koncesija. Također igra regulatornu ulogu u radu tržišta.
Javna tvrtka