Neurolingvističko programiranje pristup je koji se bavi proučavanjem ljudskog ponašanja. Cilj mu je razumjeti i procijeniti potrebe svakog pojedinca, uz postizanje ciljeva unapređivanjem različitih vještina koje osoba posjeduje.
Neuro-lingvističko programiranje, poznato i kao NLP, pojavilo se 1970-ih.
Richard Bandler, matematičar, i John Grinder, lingvist, bili su pobornici NLP-a u Kaliforniji 1970. godine.
Oboje su se pitali zašto postoje ljudi koji su postigli velik uspjeh u svom životu i svom poslu ili životnoj putanji, a drugi koji nisu imali slične karakteristike.
Kao rezultat ovog pristupa, počeli su istraživati, a rezultat je bio razumjeti i vrednovati svakog pojedinca zbog njegove jedinstvenosti i specifičnih karakteristika koje su odredile njihov uspjeh ili neuspjeh.
Osnovni principi i glavne osnove neurolingvističkog programiranja pojavljuju se nakon razvoja ovih studija.
Ova se tehnika široko koristi za rad na osobnom razvoju i usavršavanju. Cilj njegove upotrebe jest sugerirati umu tako da se stvori pozitivan pristup i maksimalno ga osnažiti za postizanje ciljeva koje osoba predlaže.
Tijekom godina stekao je veliku podršku javnosti i poslovnih organizacija. Njegova je upotreba vrlo česta među profesionalcima u treniranju i zdravstvenoj psihologiji.
Karakteristike neurolingvističkog programiranja
Ova osnovna načela čine ovu tehniku koja je usredotočena na to da se iz osobe izvuče najbolje što se tiče njezinog osobnog i radnog života.
- Refleksna tehnika: Ova tehnika se široko koristi u dinamici za razvoj prodajnih timova. U ovoj se tehnici želi odraziti ponašanje klijenta. Profesionalni prodavač mora milimetar procijeniti i analizirati kako se korisnik ponaša, njegove dahe, držanje tijela ili izraza lica. Cilj korištenja ove tehnike je stvoriti veću povezanost s kupcem. Očito morate biti oprezni i biti vrlo suptilni kako biste izbjegli da klijent ne otkrije da duboko u sebi oponaša svoje ponašanje. Ovaj postupak omogućit će vam da bolje razumijete njihove misli i pronađete najbolje vrijeme za iznošenje neoborivih argumenata i utjecaj na korisnikovu odluku o kupnji.
- Pozitivno pojačanje: Pohvala i pozitivno potkrepljenje sigurno motiviraju kupca i pomažu mu u prodaji. Primjena ove tehnike u praksi bit će vrlo korisna pri prodaji proizvoda ili usluge. Tehnika odnosa je usmjerena na to, jer je odgovorna za stvaranje komunikacije s osobom koja se temelji na pozitivnim pojačanjima kako bi se stvorilo povjerenje.
- Strukturiranje ciljanijih akcija: Kada se kupac analizira i razumije, radnje usmjerene na njega mogu se puno bolje odrediti. To jamči bolje rezultate u bilo kojem području, bilo poslovnom ili vitalnom. Primjerice, kada se upoznate, analizirate i procijenite svoje sposobnosti, moći ćete puno više poboljšati ono u čemu ste istaknuti kako biste postigli svoje ciljeve.
- Ispravno vrijeme: Sve ima svoje vrijeme i morate razlikovati pravi trenutak za primjenu određenih tehnika ili strategija. Zahvaljujući NLP-u puno je poznatije kako se ponaša osoba ili šira javnost. To je presudno u odabiru idealnog trenutka za komunikaciju s nekim, nuđenje proizvoda ili poboljšanje određene vještine.
- Ponašanje: Neuro-lingvističko programiranje puno se fokusira na ovaj aspekt. Prema ovoj tehnici, ponašanje definira osobu, pa je stoga bitno biti u stanju promijeniti ponašanje i osigurati da ih poticanje emocionalnom inteligencijom podnosi puno bolje.
- Fleksibilnost: Ovo je vrlo važan koncept unutar NLP-a. Fleksibilnost omogućuje prilagodbu svakoj promjeni koja se dogodi. Mogućnost promjene i optimizacija i poboljšanje resursa tijekom procesa poboljšat će svaki rezultat.
Primjer NLP-a
Ovo je praktični primjer koji se može izvesti ako želite koristiti ovu tehniku. Sidra se široko koriste u neurolingvističkom programiranju. U NLP-u je sidro onaj poticaj koji dovodi do emocionalnog stanja s kojim je povezan.
Na primjer, ako se želimo opustiti jer proživljavamo stresno vrijeme u svom životu, možemo sjesti i usredotočiti se na svoje disanje. Zaslon računala ili mobilni uređaj, ako smo na poslu, prilagodit ćemo slikom mira, smirenosti i smirenosti. Ovo malo sidro omogućit će nam da se usredotočimo na druge vrste misli i podražaje.