Poziv na akciju su tekstovi ili gumbi koji motiviraju korisnike kada posjete web stranicu ili blog da izvrše određenu radnju. Na primjer: gumb "kupi ovdje" u internetskoj trgovini. Poznati su i pod engleskim imenom Call to action (CTA).
Da bi se uključio poziv na akciju, potrebno je da su ciljevi koje se želi postići prethodno definirani i na taj način moći oblikovati učinkovite pozive na akciju za njihovo postizanje.
Čimbenici za oblikovanje poziva na akciju
Cilj je učinkovitog dizajna potaknuti korisnike da poduzmu radnju koju je kreirao njegov tvorac. Stoga se vrednuje sljedeće:
- Ciljana publika: Važno je znati vrstu javnosti koja može posjetiti web stranicu ili idealnog klijenta. Da bi se to učinilo, poruka se obrađuje ubjedljivim tehnikama kopiranja kako bi privukla pažnju korisnika koji posjete platformu. Dakle, naznačene su pogodnosti koje će se dobiti prilikom preuzimanja sadržaja, kupnje ili pretplate.
- Poruke koje odražavaju stil marke ili tvrtke: Ton kojim tvrtka komunicira sa svojom publikom mora biti očit u porukama uključenim u pozive na akciju. Za njihovo stvaranje možete uključiti sljedeće prijedloge: Navedite određenu radnju kao što je "registrirajte se sada i isprobajte ovu demonstraciju", uključite titlove koji prate glavni tekst, uvedite riječi koje stvaraju hitnost kao sada ili sada, uključite istaknute riječi ili male odlomke koji odražavaju prednosti proizvoda ili usluge.
- Jasno naznačite radnju: Korisnik koji posjeti web ne troši previše vremena na navigaciju jer se stranica natječe s mnogima i potrebno je uhvatiti i izložiti ono što mu je namijenjeno od prvog trenutka. Možete se koristiti imperativima: slijedite nas, savjetujte se ili prijavite. Ovi pojmovi pojašnjavaju što želite postići.
- Učinkovit dizajn: Poruke su vrlo važne, ali dizajn mora biti atraktivan. Trebao bi se izdvajati od ostatka stranice, koristiti istaknutu boju i veličinu koja ističe gumb ili tekst tako da korisnik jasno usmjerava pogled prema njemu. Mora biti uključeno na pravo mjesto. Na primjer: opisivanje određenog proizvoda u internetskoj trgovini s njegovim prednostima, kome je upućen, kada ga koristiti i na kraju gumb s radnjom "Želim ga odmah kupiti".
Važnost stvaranja poziva na akciju
Pozivi na akciju trenutno se koriste u bilo kojem komunikacijskom procesu koji želi potaknuti određeni odgovor. Preporučljivo je koristiti ih. Ističu se sljedeće prednosti:
- Oni promiču interes i želju za razvijanjem određene akcije.
- Oni stvaraju osjećaj hitnosti prema korisniku kako bi ga potaknuli da razvije ono što se od njega traži u minimalnom potrebnom vremenu.
- Povećanje prodaje.