Fajolizam je teoretski okvir koji je poslužio kao osnova za suvremene upravne znanosti. Njegov je tvorac bio rudarski inženjer Henri Fayol.
Fayol se, poput Fredericka Winslowa Taylora (koji je razvio tailorizam), smatra jednim od oceva moderne uprave. Oboje su dali važne doprinose koji se nastavljaju proučavati u 21. stoljeću.
Načela fajolizma
Među načelima fajolizma ističu se sljedeća:
- Poslovno upravljanje ili administracija ne ovisi samo o vještini osobe, već i o znanju koje se može naučiti ili steći.
- Znanje o upravljanju tvrtkama nije u potpunosti empirijsko ili teorijsko, ali to su sheme koje omogućuju uređivanje naučenog iz iskustva.
- Načela uprave nisu primjenjiva samo na tvrtke, već na bilo koju djelatnost ili entitet u kojem je potrebno koordinirati ljudske napore kako bi se postigao cilj. To je poznato kao načelo univerzalnosti.
- Podjela rada povećava učinkovitost u radu, a time i produktivnost.
- Fayol ukazuje na važnost da radnik prima zapovijedi od jednog nadređenog, kao i da ima jasan zapovjedni lanac.
Glavni doprinosi fajolizma
Glavni doprinosi fajolizma su, prije svega, funkcije uprave:
- Planiranje: Definirajte akcijski plan.
- Organizacija: Imati sve potrebne elemente za postizanje osmišljenog plana. Pozivamo se i na materijal i na nematerijal (sustav rada, na primjer).
- Naredba: Usmjerite osoblje i vodite ih tako da mogu postići najveću učinkovitost.
- Koordinacija: Postići sinkronizaciju napora svih radnika za postizanje jedinstvenog zajedničkog cilja.
- Kontrolirati: Provjerite jesu li postavljeni ciljevi postignuti.
Drugo, imamo operacije upravljanja koje su podijeljene u šest:
- Tehnike: Odnosi se na proizvodnju ili razvoj robe ili usluga tvrtke.
- Komercijalni: Povezan je s kupnjama (na primjer od dobavljača) i prodajom robe.
- Financijski: Ono što se tiče prikupljanja kapitala (na primjer u obliku zajmova) služit će za financiranje poslovanja tvrtke.
- Sigurnost: Zaštita i očuvanje imovine i ljudi koji su dio organizacije.
- Računovođe: Izrada inventara, bilance i ostalih financijskih izvještaja.
- Upravni: Integrira ostalih pet funkcija, koordinirajući ih i nalazeći se iznad njih.
14 principa Fayolove administracije
Fayol također predstavlja 14 načela primjene:
- Podređivanje osobnih interesa općim interesima tvrtke: Iznad interesa bilo kojeg radnika postoji interes organizacije.
- Jedinstvo zapovijedanja: Naredbe bi radnik trebao primati samo od nadređenog.
- Upravljačka jedinica: Svaku skupinu zajedničkih aktivnosti koje dijele isti cilj trebao bi voditi upravitelj, na primjer, financijski menadžer za financijske operacije.
- Centralizacija: Koncentracija autoriteta u upravljanju poduzećem.
- Hijerarhija ili skalarni lanac: Lanac šefova koji ide od najviše vlasti do najniže razine. Dakle, komunikacije u organizaciji moraju slijediti ovaj redoslijed, odnosno naredbe generalnog menadžera slijedi menadžer nabave i on ih prenosi svojoj radnoj grupi.
- Podjela rada: Osoblje se mora specijalizirati za određeni posao.
- Ovlasti i odgovornost: Moć je izdavanja naredbi i ruku pod ruku s većom odgovornošću, kao u slučaju menadžera ili direktora.
- Disciplina: Povezan je s dobrim ponašanjem i obično se odražava u misiji i viziji organizacije.
- Naknade za osoblje: Radnik mora primati poštenu plaću i u skladu sa životnim standardom.
- Pravednost: Sa svim radnicima treba postupati jednako. Na taj se način može postići njihova odanost.
- Narudžba: I ljudi i inventar moraju se nalaziti na mjestu i u pravo vrijeme, na primjer, da bi se ispunio zahtjev za kupnju.
- Stabilnost i trajanje osoblja na poziciji: Velika fluktuacija osoblja nije učinkovita. Iz tog razloga moramo tražiti stabilnost osoblja.
- Inicijativa: Treba tražiti da radnici sudjeluju, dajući svoje mišljenje, na primjer. Na taj će se način više potruditi.
- Timski duh: Riječ je o traženju jedinstva u organizaciji radi postizanja zajedničkih ciljeva.
