Dropshipping je metoda prodaje kod koje prodavač nema predmete u svom skladištu, premda ih oglašava u svojoj internetskoj trgovini. Kada prodate određeni artikl, kupujete ga od veletrgovca, a veletrgovac je taj koji proizvod šalje izravno kupcu.
Internetska trgovina može u svom inventaru imati proizvode koje prodaje u trgovini, a može biti ista za izravno upravljanje i isporuku proizvoda ili se odlučiti za ovu opciju koja se naziva dropshipping.
U tom slučaju, čak i ako su ti proizvodi uključeni u izlog vaše elektroničke trgovine, ako dođe do narudžbe, pribjeći će tome da se to zatraži od proizvođača koji će taj proizvod poslati kupcu. Ovaj članak nikada ne prolazi kroz ruke originalne internetske trgovine, ali veleprodaja je već odgovorna za upravljanje isporukom.
Mnoge internetske trgovine odlučile su se za ovaj način prodaje. Jedan od glavnih razloga je što predstavlja uštedu pri ulaganju u nabavu proizvoda.
Ukratko, zahvaljujući ovoj prodajnoj tehnici imate mogućnost prodaje bez zaliha, narudžbe kod dobavljača i da je upravo taj zadužen za upravljanje i daljnju prodaju kupcu.
Koje su prednosti Dropshippinga?
Ovo su najistaknutiji:
- Nije potrebno imati skladište ili fizičko mjesto da biste mogli skladištiti i čuvati proizvode koje prodajete.
- Ne trebate ulagati previše kapitala unaprijed. Ako netko želi pokrenuti internetsku trgovinu, vjerojatna je mogućnost pokrenuti bez trošenja puno novca.
- Izbjegavate da morate manipulirati fizičkim proizvodima i upravljati njima, upravljati plaćanjima, upravljanjem i otpremanjem narudžbi, biti svjesni povrata, imati iscrpnu kontrolu zaliha, među ostalim teškim potrebama koje uštedite odabirom ove opcije.
- Fiksni troškovi nisu jako visoki. Zaboravljajući sve navedeno, ne treba vam previše, osim računala, platforme, domene i hostinga za internetsku trgovinu te osnovnih troškova održavanja.
- Ne morate imati lokalno ili fizičko mjesto, možete raditi bilo gdje, od kuće ili neovisnog ureda, tako da je fleksibilnost potpuna. Jedini neophodni zahtjevi su tečni kontakt s kupcima i dobavljačima.
- Korištenjem dobavljača, a da ne morate imati skladište ili prethodnu kupnju predmeta, u svoju internetsku trgovinu možete uvrstiti veliku raznolikost.
Mane dropshippinga
Dropshipping također ima niz nedostataka:
- Dobit nije pretjerana jer su marže koje se ostvaruju proizvodima donekle ograničene kada se posluje na ovaj način. Međutim, kako su ulaganja i fiksni troškovi tako niski, ovaj način prodaje putem Interneta može biti zanimljiv.
- Imati nekoliko dobavljača može biti glavobolja jer nemate potpunu kontrolu nad zalihama. Ako imate proizvode na zalihi, znate što postoji, a što ne, ali u ovom slučaju morate uspostaviti komunikaciju i sinkronizirati zalihe kako biste uvijek bili informirani o tome što je dostupno ili ne. To nije tako jednostavno, pogotovo ako imate široku paletu proizvođača.
- Troškovi dostave mogu biti još jedan problem. Na primjer, ako korisnik kupi šest proizvoda i svi oni odgovaraju različitim dobavljačima, primijenit će svoje troškove dostave za svaki odgovarajući proizvod. Dakle, troškovi prodaje mogu se povećati i to može biti neprivlačna cijena za kupca.
- Stres nastao povjerenjem i delegiranjem dobavljača nešto je što se mora uzeti u obzir, jer ako pogriješe ili propadnu u isporukama, to može utjecati na sliku internetske trgovine.
- Korisnička služba ne može biti nešto što se protjeruje, ali bit će potrebno obratiti posebnu pozornost u slučaju da se pojave ovi prethodno spomenuti problemi.
Ako se provodi ova opcija, ne mogu se zanemariti druge vrste problema. Pitanja poput odabira učinkovite mrežne platforme za domaćinstvo trgovine; voditi brigu o sadržaju, poput bloga; ili listove proizvoda, jer oni mogu promijeniti stvari i natjerati kupca da ostane ili ode na drugo web mjesto; kao i imati specijaliziranih pružatelja usluge u ovoj opciji, što će omogućiti izbjegavanje mnogih problema.