Povratak je postupak vraćanja kupljene robe prodavaču. To, zahtijevajući u zamjenu naknadu za to plaćenog iznosa.
Odnosno, do povrata dolazi kada potrošač vrati proizvod kome ga je izvorno prodao, zahtijevajući povrat novca koji je platio za kupnju.
Obično tvrtke uspostavljaju posebne politike povrata, na primjer, pod određenim uvjetima i postupaju samo s priloženim odgovarajućim dokazom o uplati (poput računa ili karte).
U mnogim su prilikama ove politike potrebne zakonskim propisima koji brane prava potrošača.
Razlozi za povratak
Ovaj se događaj može dogoditi iz različitih razloga:
- Proizvod nije ispunio očekivanja kupca koja su se, na primjer, temeljila na zavaravajućem oglašavanju.
- Roba predstavlja neku vrstu oštećenja ili nedostatka koji sprječavaju pravilno obavljanje svoje funkcije.
- Proizvod je, nakon što je u početku dobro funkcionirao, počeo neočekivano propasti, a da kupac nije učinio ništa što bi moglo oštetiti robu.
Povrat kredita
Sljedeće značenje povrata je ono koje se odnosi na to kada dužnik vraća kredit primljen od svog vjerovnika.
U ovom slučaju, povrat je povratak glavnice kredita. Međutim, zajmoprimac mora zajmodavcu također platiti iznos kamate.
Druga definicija povrata, u širem smislu, jest vratiti nekome imovinu koja mu je izvorno pripadala.
Na primjer, zamislimo da Carlos posjeti Dianu i slučajno zaboravi novčanik u njezinu domu. Tako Diana pronađe predmet i vrati mu ga.
Prenos poreza
Drugi slučaj povrata je onaj koji se vrši za unaprijed plaćeni porez.
Na primjer, pretpostavimo da fizička osoba mora plaćati porez na dohodak od 40 000 novčanih jedinica godišnje. Međutim, svaki mjesec uplatnom tijelu platite postotak svoje plaće, zamislimo 8%.
Ako pojedinac na kraju godine ne dosegne 40 000 novčanih jedinica, javna uprava mu vraća povrat onoga što je plaćao svakog mjeseca.
Drugim riječima, osoba plaća organ za naplatu svaki mjesec u slučaju da njezin prihod premaši prag od 40 000 VJ. Međutim, ako se to ne dogodi, tijelo za naplatu obvezno je na kraju poreznog razdoblja nadoknaditi poreznom obvezniku predujmove koje je prenio.