Tipovi prodavača su različiti profili osoba koje su odgovorne za konačnu kupnju od strane kupca.
Prodaja je ključna za veliku većinu tvrtki. Ako ne prodate, u pravilu ne ostvarujete prihod. Morate prodati knjige, cipele, hranu, izvještaje, dizajne ili ideje. Ponekad je prodavač vlasnik, drugi put osoba u trgovini. U tom smislu, nema malo tvrtki koje imaju određene prodavače ili reklame.
Vremenom su se, zahvaljujući specijalizaciji za posao, prodavači razvili. Proces prodaje postaje sve važniji. Interaktivni postupak između prodavatelja i kupca.
U skladu s opisanim pojavili su se različiti tipovi prodavača. Od tradicionalnih, preko tehničkih do modernih prodavača.
Vrste prodavača
Prodavatelji se mogu klasificirati na razne načine, da bismo bili kratki i sažeti, razvrstit ćemo ih u 3 kategorije smatrajući ih najvažnijima:
1. Tradicionalni prodavači
S jedne strane, imamo tradicionalne prodavače koji smatraju da je njihov glavni zadatak samo prodaja, pa ih stoga možemo podijeliti na:
do. Logističari ili šalteri prodavači
Dobavljači logistike su oni koji prodaju po narudžbi, što znači da na prodaju isporučuju samo ono što se traži.
Iz tog razloga nazivaju se brojačima, jer kupac traži ili traži ono što mu treba, a prodavač to jednostavno isporučuje.
- Na primjer, možemo spomenuti prodavača ljekarne koji isporučuje proizvod na zahtjev potrebnog recepta.
- To može biti i prodavatelj koji isporuči proizvod vašem domu, odnosno nosi samo ono što je prethodno zatraženo protiv narudžbe.
b. Prodavači s uvjerljivim funkcijama
Dakle, prodavači s uvjerljivim funkcijama, oni žele uvjeriti kupca da je proizvod potreban da bi se pokrila potreba i pretjerala upotreba prodajnih tehnika; natjerati kupca da nabavi proizvod, čak i ako napokon shvati da mu nije trebao.
- Primjerice, kad netko dođe u trgovinu odjeće i na kraju odjene odjeću jer ga je prodavačica uvjerila da mu jako dobro stoji, iako kasnije kod kuće shvati da ga proizvod ne zadovoljava u potpunosti i da radije ne kupuje .
2. Tehnički prodavač
Sada tehničkog prodavača karakterizira izvrstan poznavatelj proizvoda koji prodaje, zbog čega kupcu može pokazati sve funkcionalnosti proizvoda.
Dakle, on si zadaje zadatak da korak po korak objasni kako se proizvod koristi i ukazuje na sve blagodati i rezultate koje će postići, pa je iz tog razloga kupca vrlo lako zainteresirati za proizvod i to želi kupi.
- To bi bio slučaj da sistemski inženjer koji prodaje računalo u prodajnoj sobi, budući da je stručnjak za upotrebu računala, bude u mogućnosti izvući maksimum iz njega i lako demonstrirati sve karakteristike proizvoda.
3. Suvremeni prodavač
Suprotno tome, moderni je prodavatelj onaj koji se više bavi rješavanjem problema kupca, a ne samo prodajom, ovo je tip prodavatelja koji je više usredotočen na pružanje rješenja kupcu putem proizvoda.
Prilagođavanje proizvoda kupcu, a ne kao u većini slučajeva, događa se da se kupac prilagodi proizvodu.
Zaključno, svaka vrsta ima svoje prednosti i nedostatke. Dakle, svaki od njih usredotočen je na različite vrste prodaje ili na određena poslovna područja.
Vrste kupaca