Kompulzivni kupci su oni koji nemaju kontrolu nad potrošnjom koju čine, radeći to instinktivno. Pokažite grižnju savjesti zbog prekomjerne potrošnje, ali kupujte ponovno.
Drugim riječima, kompulzivni kupci su oni koji troše bez mjere. Kasnije, vidjevši da se ne brinu o svojim osobnim financijama, žale zbog svojih postupaka.
Ova vrsta kupca obavlja kupovinu koja nije bitna, odnosno ne nastoji pružiti potrebu, poput gladi ili odjeće. Umjesto toga, to je impuls trenutka koji potrošaču pruža zadovoljstvo jednostavnom činjenicom da posjeduje nešto novo.
To ne znači da su svi ljudi koji kupuju luksuznu robu prisilni kupci. Umjesto kompulzivne kupnje radi se o ponavljajućem ponašanju robe koja može biti skupa ili ne, a koja u korisnom smislu kupcu pruža samo ugodan, ali efemerni osjećaj posjedovanja nečeg novog.
Kompulzivni kupac i anksioznost
Kompulzivni kupac je osoba s ovisnošću i, prema psiholozima, možda krije dublje probleme. To mogu biti, na primjer, afektivni nedostatak ili osjećaj praznine u vlastitom postojanju.
Ova vrsta kupaca nastoji upasti u štetni začarani krug jer nakon potrošnje na impuls i zadobivanja užitka dolazi do žaljenja, kao što smo već spomenuli. To, pak, stvara tjeskobu i dovodi do toga da se osoba ponovno kupuje kako bi se osjećala bolje.
Moramo imati na umu da, za razliku od drugih ovisnosti, poput alkohola, duhana ili ilegalnih droga, društvo ne osuđuje kompulzivno kupovno ponašanje. To se može najviše kritizirati, ali kompulzivnog kupca obično se ne smatra bolesnom osobom i, još manje, opasnom. Čak i velike tvrtke i mediji potiču ljude da kupuju izvan njihovih potreba, odnosno konzumerizma.
Kompulzivni kupci mogu potražiti psihološku pomoć. Prvi korak, moramo se sjetiti, je da pojedinac prihvati da ima problema.
Kako prepoznati kompulzivnog kupca?
Kompulzivni kupac obično ima problema sa svojim osobnim financijama, možda prekoračenjem na kreditnoj kartici ili visokom razinom duga ili delinkvencije.
To čak može naštetiti potrošačevoj okolini, na primjer, ako prestane vršiti važnu uplatu, poput zdravstvenog osiguranja ili mjesečne isplate u školi svog djeteta.