Upravna kontrola je faza upravnog upravljanja koja se odnosi na ocjenu procesa i administrativne performanse, kao i utvrđivanje odstupanja i mogućih anomalija.
Unutar ekonomske i poslovne teorije i studija administrativna kontrola smatra se jednom od faza koja čini upravni postupak.
Kroz kontrolne funkcije, različite organizacije nastoje nadgledati njihov rad. Odnosno, uspostavlja obrasce praćenja koji omogućuju promatranje uspješnosti tvrtke.
Glavni razlog njegovog postojanja je procjena parametara koji izvještavaju o ispravnom radu tijekom obavljanja njegove misije ili ekonomske aktivnosti.
Da bi se to učinilo, stvaraju se funkcije ili zadaci koji kontinuirano olakšavaju ocjenu započetih procesa.
U tom se smislu početna prognoza tvrtke uspoređuje s vrijednostima koje su stvarno doživljene ili postignute.
Glavne značajke upravne kontrole
Unutar upravnih funkcija koje pripadaju upravnom nadzoru nalazi se niz zajedničkih obilježja:
- Procjena i praćenje procesa: Promatranjem aktivnosti organizacije namjerava se izmjeriti njezin rad i razina učinkovitosti koju proizvodi.
- Razrada uzoraka i mjernih podataka: Nakon promatranja, ispravna administrativna kontrola trebala bi poslužiti za utvrđivanje omjera ili optimalnih razina proizvodnje, rada itd.
- Tražite učinkovitost: Upravna kontrola traži nestajanje razlika između onoga što se planira i onoga što se izvršava. Za to su potrebni administrativni i proizvodni procesi što bliži onima predloženim u izvoru.
- Utvrđivanje anomalija: Uzimajući u obzir prethodne točke, kontrola mora utvrditi pogreške ili proceduralne povrede koje se pojavljuju u svakodnevnom životu organizacije.
Modaliteti upravne kontrole
Administrativni posao usmjeren na kontrolu provodi se različito, ovisno o trenutku ili trenutku u kojem se odvija:
- Prevencija i predviđanje: Ova vrsta administrativne kontrole pokreće se prije početka procesa. Odnosi se na promatranje resursa koji će se koristiti, njihovo postizanje i raspored prema kriterijima planiranja.
- Istodobno promatranje: Istodobno se uspostavljaju kontrolni parametri koji su istodobni administrativnom procesu. Na taj se način dobivaju podaci o korištenju ulaza i otkrivaju anomalije u stvarnom vremenu.
- Povratne informacije: Jednom kada je postupak završen, donose se zaključci o njegovoj izvedbi, s ciljem definiranja njegovih mogućih aspekata za poboljšanje u budućnosti.
Usprkos tome, primjećuje se da je faza kontrole suštinski povezana s planiranjem.
Drugim riječima, dobra kontrola i njezino izvršavanje moraju omogućiti da se dizajn i početno strateško planiranje ispune bez funkcionalnih odstupanja.
Njegova koordinacija i učinkovito ispunjavanje ciljeva tvrtke bit će, dakle, prevodivi u postizanju ekonomske koristi.