Vrste komunikacije su različiti načini na koje moramo prenijeti poruku. Te vrste imaju veze s načinom na koji komuniciramo, različitim područjima ili situacijama, između ostalih vrsta parametara.
Komunikacija je bitna između ljudi kako bi izrazili poruke i dešifrirali ih kako bi znali informacije i prenijeli podatke.
Komunikacija se također mijenja kako društvo napreduje. Internet i nove tehnologije proširili su postojeće vrste komunikacije.
Komunikacija prošlih godina, tipičnija za pretpovijest, karakterizirala je slika, gesta ili vrisak koji su kasnije ustupili mjesto jeziku, verbalnoj komunikaciji.
Glavne vrste komunikacije
Među najvažnijim oblicima komunikacije nalazimo sljedeće:
- Verbalna komunikacija: Karakterizira ga razmjena poruke između pošiljatelja i primatelja putem određenog kanala. Verbalna komunikacija razlikuje dvije mogućnosti: usmenu i pisanu komunikaciju. U prvom se slučaju poruka prenosi riječima, a u drugom u pisanom obliku.
- Neverbalna komunikacija: U ovom se slučaju komunikacija odvija bez potrebe za korištenjem riječi, već se između ostalog temelji na držanju tijela, pokretima tijela, gestama.
- Komunikacija ovisno o sudjelovanju: Mogu postojati varijacije ovisno o sudjelovanju između korisnika i njihovom broju. Najistaknutije su pojedinačne komunikacije, u kojima interveniraju dva korisnika, pošiljatelj i primatelj. Kolektiv u kojem intervenira nekoliko ljudi ili masovna komunikacija u kojoj je primajuća skupina vrlo široka, a pošiljatelj joj se namjerava obratiti s ciljem stvaranja svijesti ili čak uvjeravanja. Potonje je tipično za reklamne i marketinške kampanje.
- Komunikacija prema korištenom kanalu: U tom je slučaju potrebno pregledati vrstu kanala koji se koristi za obavljanje komunikacije. Možete koristiti telefon, na primjer, digitalne platforme, internet ili medije.
- Komunikacija prema cilju: Mora se istaknuti vrsta svrhe koju želite postići. Ako je obrazovni, moglo bi se primijetiti da je to onaj u kojem učitelj predaje obrazovni predmet u učionici, ako je to oglašavanje, obično se provodi radi pozicioniranja marke ili prodaje proizvoda. U slučaju komunikacije koja služi političkom cilju, ona se manifestira s važnim ideološkim nabojem kako bi se priklonili birači za određenu političku skupinu.
Stoga postoje različite vrste komunikacije u kojima je bitno prenijeti poruku i da ona učinkovito stigne do prijamnika. Cilj će biti sposobnost ispravnog dešifriranja poruke, a također generiranje interesa kod korisnika u skladu sa svrhom koju pošiljatelj želi postići kada razrađuje tu poruku koju prenosi putem kanala.