Model platna je alat za pojednostavljenu analizu i stvaranje poslovnih modela. Gleda se globalno na platnu podijeljenom na glavne aspekte koji uključuju posao i vrti se oko ponuđene vrijednosti.
Model platna koristi se za prelazak od ideje do projekta i prevođenje naše ideje u poslovni model. To je "živi" model, odnosno mi se mijenjamo kako se razvija, provjeravamo klijente, pojavljuju se nove ideje … zato post-svoje da ga dovrši.
Porijeklo modela platna
Model platna izradio je i dizajnirao dr. Alexander Osterwalder, a više informacija možete pronaći u njegovoj knjizi "Generacija poslovnih modela". Ovaj je model integriran u lean-startup metodologiju koja se temelji na pronalaženju i promicanju novih načina stvaranja, isporuke i bilježenja vrijednosti za klijenta putem provjerenog učenja.
Prednosti upotrebe modela platna
1. Poboljšati razumijevanje: Koristite vizualne alate. Ova metodologija potiče kreativno razmišljanje radnika koji stvaraju platno.
2. Točke širokog fokusa: U ovom se modelu održava stalna vizija poslovnog modela iz različitih perspektiva: komercijalnih, tržišnih, distribucijskih kanala …
3. Strateška analiza: Na samo jednom listu možete vidjeti sve elemente platna. Jednostavan način da izvučete maksimum iz ovog alata.
Kako generirati model platna?
Logično prikazuje međusobnu povezanost između 9 osnovnih aspekata poslovnog modela. Dalje, pokazujemo kako treba dovršiti model platna, kojim redoslijedom i što znači svaki odjeljak platna.
1. Segment kupaca
Otkrijte potrebe tržišta, klijenta. Naš fokus je uvijek kupac i moramo orijentirati proizvod prema njihovim potrebama i željama.
Da bismo identificirali svog klijenta, moramo se staviti na njegovo mjesto i analizirati što oni misle, osjećaju, vide, slušaju, koji su njihovi problemi i koristi koje im naš proizvod / usluga može donijeti.
Moramo odgovoriti na:
- Za koga stvaramo vrijednost?
- Tko su naši najvažniji klijenti?
2. Prijedlog vrijednosti
To je osnova cijelog poslovnog modela. Prijedlog vrijednosti ili konkurentska prednost razlog su zbog kojih će kupac kupovati kod nas, a ne od nekoga drugog. Evo što naš proizvod / uslugu čini različitim i inovativnim.
Možete inovirati u različitim aspektima kao što su model dohotka, poslovna savezništva, proizvodni procesi, isporuka proizvoda / usluga, marka …
Moramo odgovoriti na:
- Kakvu vrijednost pružamo našim klijentima?
- Koji problem rješavamo?
- Koju potrebu zadovoljavamo?
- Kakav proizvod nudimo?
3. Kanali
Nakon što se definiraju naši klijenti i prijedlog vrijednosti koji im nudimo, moramo ih kontaktirati. Ako nas ne poznaju, neće kupiti kod nas. Ovdje ćemo definirati kanale distribucije proizvoda ili usluge.
Moramo odgovoriti na:
- Kojim kanalima možemo doći do naših kupaca?
- Koji kanali najbolje rade?
- Koji su od ovih kanala najisplativiji?
4. Odnos s kupcima
Moramo pravilno komunicirati sa svojim klijentima i biti ih svjesni. Oni su naša središnja os, pa je znanje o tome kako definirati odnos koji ćemo imati sa svakim segmentom kupaca ključno za uspjeh poslovanja.
Moramo odgovoriti na:
- Kakav smo odnos sa svakim od naših segmenata kupaca?
- Kakvu vezu očekuješ?
- Koliko to kosta?
5. Tok dohotka
Da bi posao bio profitabilan i mogli bismo opstati na tržištu, moramo razmišljati kako ga unovčiti? Drugim riječima, gdje ćemo dobiti naplatu?
Moramo odgovoriti na:
- Koja je naša glavna linija prihoda?
- Kako će naši klijenti platiti?
- Zašto su naši klijenti spremni platiti?
6. Ključni resursi
Znanje koje resurse imamo i koje moramo imati da bismo mogli obavljati svoju poslovnu aktivnost ključno je pri uspostavi poslovnog plana. Moramo biti oprezni i razboriti kada definiramo ove resurse. Uvijek moramo razmišljati o tome kako ih optimizirati, odnosno pokušati postići što veću produktivnost uz najniže troškove.
Moramo odgovoriti na:
- Koje osnovne resurse zahtijeva naša prijedlog vrijednosti?
7. Ključne aktivnosti
Da bismo izvršili prijedlog vrijednosti koji želimo ponuditi našim kupcima, potrebne su određene aktivnosti za pripremu proizvoda prije nego što stigne na tržište. Odnosno, ovdje razmišljamo o srži našeg poslovanja, što ćemo raditi svakodnevno.
Moramo odgovoriti na:
- Koju osnovnu aktivnost zahtijeva naša vrijednost?
- Koji su naši kanali?
- Koji su naši izvori prihoda?
8. Ključni saveznici
Da biste vodili posao, bitno je imati saveznike. Ti saveznici mogu biti;
Niz partnera / suradnika: dobra mreža partnera može nam pomoći da brže dođemo do kupca, potkrijepljeni njihovom reputacijom i iskustvom.
Dobavljači: oni koji nam pružaju ključne resurse da bismo mogli ponuditi usluge / konačni proizvod.
Moramo odgovoriti na:
- Tko su naši ključni partneri na tržištu?
- Tko su naši dobavljači?
9. Struktura troškova
Očito je da sva ova infrastruktura ima troškove koje moramo platiti i optimizirati. Moramo definirati koji su nam prioriteti i temeljni troškovi u poslovanju onih koji to nisu.
Ako imamo ovu strukturu vrlo jasnom, pomoći će nam da ne odstupamo od proračuna i da posao propada zbog problema s financiranjem.
Moramo odgovoriti na:
- Koji su najvažniji troškovi unutar našeg poslovnog modela?
- Koji su ključni resursi najskuplji?
- Koje su ključne aktivnosti najskuplje?
Ovdje vidimo dovršeni primjer modela platna za poznati brend Coca-Cola. Pomoću ovih smjernica možda ćete već moći započeti s prevođenjem svoje ideje u poslovni projekt.
Metoda vitkog pokretanja
