Osnovni proizvod je prva razina proizvoda i roba je ili usluga koja pokriva potrebe.
Odnosi se na svojstveni proizvod koji zadovoljava potrebe. Na primjer, to može biti čista voda za zadovoljenje žeđi, automobil za prijevoz ili telekomunikacijske usluge za komunikaciju.
Osnovni je proizvod ono što predstavlja općenito zadovoljavajuće. Međutim, čak i na ovoj minimalnoj razini proizvoda, tvrtka mora znati da svaki potrošač zahtijeva proizvod koji zadovoljava njihove potrebe, ali ta je potreba kod svakog različita.
U tu svrhu proizvodi se izrađuju prema različitim tržišnim segmentima.
Što je tržišni segment?
To je skupina potrošača koja ima određene homogene karakteristike u svojim potrebama, tako da tvrtke mogu dizajnirati osnovne proizvode za svaku skupinu.
- Na primjer, šampon se koristi za pranje kose, ali svaka osoba koja želi sanirati kosu čini to motivirana različitim potrebama.
- Ako osoba ima perut, potreban joj je šampon koji ima određena svojstva kako bi uklonio zdravstveni problem s kojim se suočava. Ako netko drugi traži estetsku korist, tvrtka može razviti drugačiji proizvod za svaku vrstu ravne ili kovrčave kose.
- Tako bismo mogli podijeliti više skupina s određenim i specifičnim potrebama kojima tvrtka mora pripaziti stvaranjem proizvoda koji su prilagođeniji i prilagođeniji svakom zahtjevu.
Važnost diferencijacije proizvoda
Temelj uspjeha tvrtke ili poduzeća je proizvod koji prodaje, iz tog razloga svaka tvrtka nastoji da su njezini proizvodi bolji i drugačiji od ostalih ponuđenih na tržištu.
- Ako nudite dobar svojstveni proizvod, potrošači su voljni ovu ponudu ponuditi i čak platiti veću cijenu; budući da smatra da ima superiorne elemente koji mu omogućuju da bolje pokrije svoje nezadovoljstvo.
- Razlikovanje proizvoda može biti stvarno ili psihološko, u slučaju osnovnog proizvoda razlikovanje mora biti stvarno, to znači da je objektivno osoba sposobna pronaći razlike između jednog i drugog proizvoda.
- Umjesto toga, psihološka diferencijacija može se dogoditi korištenjem marke koja zadovoljavaću daje prestiž; ili korištenjem komunikacijskih strategija za pozicioniranje proizvoda na povlašten način na tržištu.
Osnovne značajke proizvoda
To je skup unutarnjih karakteristika proizvoda koji mu omogućuju rješavanje potrebe.
Te karakteristike mogu biti:
Težina proizvoda
Pri kupnji prijenosnog računala važan je element težina proizvoda, jer se ovaj proizvod koristi za premještanje s jednog mjesta na drugo; iz tog razloga potrošač je sretniji ako računalo ima manju težinu.
Veličina proizvoda
Veličina je još jedna važna odrednica kada se analiziraju razlike proizvoda; Kad potrošač ručnog sata kupi jedan, veličina je vrlo važna, jer će ovisno o veličini vašeg ručnog sata odabrati veliki ili mali sat.
Miris proizvoda
Kada se između ostalog kupe proizvodi poput šampona, dezodoransa, dezinficijensa; miris proizvoda bit će presudan za odabir kupnje i ono što kasnije postaje element diferencijacije. Miris postaje nešto karakteristično za korisnika.
Aroma proizvoda
U ostalim vrstama proizvoda poput žvakaćih guma, čokolade, hrane i pića općenito; okus je ono što će razlikovati jedan svojstveni proizvod od drugog i ono što će odrediti stupanj njegove preferencije na tržištu.
Boja proizvoda
Boja je trenutno vrlo važan element za nadmetanje na tržištu. Na tržištu mobitela, ako se proizvod želi pozicionirati kao nešto luksuzno ili visokokvalitetno, koriste se boje poput zlatne ili srebrne. Ako se obraćamo ženskim adolescentima, lila ili ružičastim. U svakom se slučaju nastoji da ga se percipira kao nešto drugačije. Boja je u skladu s načinom života osobe koja će je koristiti.
Funkcionalnost proizvoda
Funkcionalnost je jedna od najvažnijih karakteristika proizvoda, budući da će njegove performanse ovisiti o njoj. Trenutno je to jedna od varijabli s kojima se tržište najviše natječe i s kojom se želi postići viša razina diferencijacije i preferencija. Na ovom se faktoru puno radi, među ostalim, u tehnološkoj, automobilskoj i telekomunikacijskoj industriji.
Te karakteristike nemaju nikakve veze s ambalažom ili ambalažom proizvoda, već s unutarnjim karakteristikama proizvoda koje će odrediti razinu korisnosti za korisnika.
Napokon, shvaćamo da se tvrtke uvijek nastoje razlikovati od svojih konkurenata kako bi postigle preferencije kupca. Osnovna ili suštinska diferencijacija proizvoda može se postići radom na trajnosti, pouzdanosti, funkcionalnosti, performansama, stilu, dizajnu i cjelokupnoj prezentaciji. Tako da proizvod ne samo da pravilno funkcionira, već je i privlačan korisniku. Naravno, svaka značajka ovisi o određenom proizvodu na koji ćemo se pozivati.