Analiza okoliša je analiza koju poduzeće provodi od cjelovite situacije s kojom se suočava, s ciljem da može donositi odluke koje su orijentirane na tržište i da može navesti svoje marketinške strategije.
Analiza okoliša omogućuje tvrtki da izvrši ispravan marketinški plan koji uključuje i njegov proces segmentacije. Isto tako, moći ćete pravilno odabrati svoje ciljno tržište i uspostaviti odgovarajuće pozicioniranje u skladu s vašom osobnom situacijom.
Također, omogućuje vam planiranje i provedbu vašeg marketinškog miksa, konkretno možete odrediti vrstu proizvoda koji ćete ponuditi tržištu, cijenu koju ćete naplatiti, distribucijski sustav koji ćete koristiti i oblike komunikacije koje ćete koristiti za dosezanje ciljanog tržišta.
Kako se radi analiza okoliša?
S jedne strane, analiza okoliša uključuje niz koraka, kako bi se postiglo znanje i relevantne informacije o okolišu ili okolišu koji okružuje tvrtku i tako donijele najbolje odluke koje pozitivno utječu na uspješnost tvrtke.
Analizu okoliša možemo podijeliti na unutarnju i vanjsku analizu.
Interna analitika
Zapravo, interna se analiza u osnovi temelji na znanju tvrtke. Posebno je važno znati snage i slabosti.
U internoj analizi zanima nas sljedeće:
1. Misija tvrtke
Budući da misija predstavlja temeljni razlog zašto tvrtka postoji. Misija je ono što nam omogućuje da opravdamo aktivnost koju tvrtka obavlja u određenom trenutku.
Na primjer, misija tvrtke može biti ekološki prihvatljiva.
2. Tržišna orijentacija
Dakle, tržišna orijentacija je poslovna filozofija ili kultura koja vodi planiranje i provedbu marketinškog procesa. Na isti način vodi oblik upravljanja i opći smjer poduzeća.
Drugim riječima, tržišna orijentacija postaje filozofija koja se slijedi tako da se svi odjeli tvrtke kreću u istom smjeru, ali naglasak je stavljen na marketinški odjel.
Što se tiče ove točke, idealno je da je svaka tvrtka orijentirana na kupca i da se oko nje vrte sve njene strategije.
3. Isporuka vrijednosti
Stoga isporuka vrijednosti za tvrtku predstavlja skup pogodnosti koje ona nudi potrošaču kako bi zadovoljila njihove potrebe u zamjenu za plaćanje cijene i odluku o kupnji proizvoda koji se prodaju na tržištu.
Vanjska analiza
S druge strane, vanjska analiza više se usredotočuje na razumijevanje prijetnji i mogućnosti koje nudi vanjsko okruženje koje okružuje tvrtku.
Zatim se vanjska analiza mora provoditi neprestano, jer se okruženje tvrtke neprestano mijenja.
Glavni elementi razmotreni u vanjskoj analizi su sljedeći:
1. Analiza kupaca
Kupac je osoba koja kupuje proizvode tvrtke. Da bi se izvršila analiza kupaca, moraju se uzeti u obzir svi podaci o kupcima koje tvrtke imaju.
Na isti se način ovi podaci mogu koristiti za generiranje modela za predviđanje ponašanja kupaca, uz to ti podaci pomažu utvrditi tko su najbolji kupci tvrtke.
Dakle, uz ovu analizu mogu se dobiti važne informacije o potencijalnoj vrijednosti koju kupci imaju u novčanom i nenovčanom smislu. Iznad svega, uzimajući u obzir da će tvrtki biti lakše učinkovitije dizajnirati svoje marketinške strategije.
2. Analiza natjecatelja
Natjecatelji su sve tvrtke koje plasiraju slične proizvode ili koje zadovoljavaju iste potrebe potrošača na tržištima na kojima tvrtka sudjeluje.
Ispada da se to naziva izravnom konkurencijom kada konkurentske tvrtke prodaju proizvode slične našoj i neizravnom konkurencijom kada plasiraju zamjenske proizvode.
Također, analiza natjecanja je vrlo važna jer nam omogućava da znamo akcije natjecatelja, kao i njihove strategije i tako poduzmemo preventivne radnje koje nam pružaju superiornu prednost.
3. Analiza suradnika
Budući da su suradnici tvrtke svi partneri koji pomažu i podržavaju tvrtku kako bi mogla postići svoje ciljeve, najvažniji suradnici su distributeri, dobavljači i agencije za oglašavanje ili promet.
- Trgovci: Distributeri su svi posrednici koji proizvode tvrtke dosežu krajnjeg potrošača, oni su zaduženi za provođenje postupka marketinga proizvoda.
- Pružatelji usluga: Sve su to tvrtke koje opskrbljuju ulaznim sirovinama i sirovinama koje poduzeće zahtijeva kako bi razvilo svoj proizvodni proces.
- Agencije: Sve su to tvrtke koje podržavaju tvrtke da, između ostalog, izvrše svoje komunikacijske procese, transportnu logistiku i upravljanje portfeljem.
Stoga podaci suradnika omogućuju tvrtki da razvije komparativne prednosti i doda veću vrijednost u isporuci kupcu.
4. Analiza vanjskog okruženja
Također je prikladno znati kako se razvijaju demografski, ekonomski trendovi, životni stilovi, tehnologija, politike i propisi budući da svi oni određuju i definiraju način djelovanja i djelovanja tvrtke.
Konačno, možemo reći da izrada marketinškog plana mora započeti internom analizom poduzeća, a kako bi razvila marketinške strategije i taktike, tvrtka mora provesti vanjsku analizu.
U svakom slučaju, interna analiza pomaže tvrtki da prepozna svoje snage i slabosti. U međuvremenu, vanjska analiza omogućuje nam poznavanje prijetnji i prilika s kojima se tvrtka može susresti u konkurentskom okruženju.