Poslovni pokloni jedna su od atrakcija koju kupci traže i koja ih ponekad potiče da kupe proizvod ili ostanu vjerni marki.
Poslovni darovi, trgovina, promotivni predmeti ili promotivni pokloni. Sigurno ste ih nekada vidjeli ili čuli. Ne samo na događajima, već ponekad i nakon kupnje, tvrtke poklanjaju proizvode ili nude popuste za sljedeći put. Nije neobično da ga svaki put čujete ili viđate češće. Statistički podaci to podržavaju. Zahvaljujući statistikama koje nam nudi CNMC, mogli smo vidjeti kako su darovni predmeti putem elektroničke trgovine posljednjih godina jako narasli.
Međutim, temeljni cilj uvijek je isti: da vas klijent odabere.
Ostvarite pravi utjecaj poslovnim poklonima
Ne vrijedi ništa, kupci postaju kritičniji, više uspoređuju i provode istraživanje tržišta na temelju onoga što znaju o proizvodima ili markama. Poklon olovke, upaljača ili kupona s popustom za kupovinu iznad 50 eura više nije dovoljno. Morate ponuditi nešto drugo, to više nije impresivno jer to čine gotovo svi. Morate privući pažnju kupca i zadovoljiti ih. Jeste li sigurni da vaš klijent želi dnevni red ili baterijsku svjetiljku? Potražite nešto što vaš klijent može koristiti, a što također ima dizajn koji ih potiče ne samo da ga koriste, već i da se osjećaju dijelom marke. Neka se pomoću dara osjećate ponosno. Nije lako, znam, ali da je lako, mogao bi to svatko. U tome je konkurencija.
Kada klijent koristi poklon tvrtke, osim što ga natjera da se osjeća dijelom robne marke ili se sjeća vas, on podnosi zahtjev za oglašavanje. Olovka koja ne uspije nije isto što i olovka koja jako dobro djeluje i privlači pažnju. Sigurno ima još ljudi koji ga traže. U tom trenutku dolazi do izražaja naziv marke, tvrtke, proizvoda. Moguće je da je ovo početak razgovora o kupnji koju ste obavili tog popodneva kada ste tražili futrolu za mobitel.
Ne fokusirajte se na vrijednost poklona. Očito više zove televiziju nego kišobran, ali radi se o tome da bude isplativo. Najvažnije je da je originalan. Uvijek se možete zapitati što ste bili, jeste i hoćete li biti kupac drugih marki: koji bih dar želio da mi daju? Možda vas više raduje originalni detalj nego nešto s više vrijednosti. Zamislite frazu, poruku koju želite prenijeti. Također razmislite o vrsti kupca koji imate i što kupuju, ako je komplementaran njihovoj kupnji, to bolje.
Poslovni pokloni nisu zamjena za vaš proizvod ili uslugu
Naravno, i to se također mora reći, ako televizor morate ponuditi na poklon kako biste privukli kupce, imate problem kao marka. Kupci moraju htjeti kupovati od vas, čak i ako ne dajete poklone, moraju biti dio marke i vjerovati joj, bez obzira dajete li što. Stoga korporativni darovi nisu zamjena, oni moraju biti nadopuna. Nešto što dodaje ono što već postoji.
S moje točke gledišta, ne bih davao korporativne poklone kako bih ostvario veću prodaju, već bih to učinio kako bih zadržao kupce koje već imam. Zahvaljujem na ukazanom povjerenju mojem proizvodu, mojoj usluzi, mojoj pažnji. To je nagrada za povjerenje, a ne izgovor da vam bilo što prodamo.