Emocionalno oglašavanje privlači osjećaje potrošača da ih potakne na kupnju proizvoda ili nabavu usluga.
Kad netko odluči kupiti proizvod, čini to subjektivno. Nije uvijek racionalna odluka, ali je i nešto emocionalno. Iz tog je razloga bitno stvaranje emocionalne poruke koja dopire do ovog dijela mozga.
Oglasi koji su usmjereni na privlačenje emocija, obično ostaju u dugotrajnoj memoriji, ali i više motiviraju odluku o kupnji.
Neuromarketing proučava ovu vrstu tehnike u kojoj se emocije i prodaja spajaju.
Karakteristike emocionalnog oglašavanja
Ovo su najistaknutiji:
- Cilj mu je stvoriti emocionalno i afektivno jedinstvo s proizvodima marke tako da postoji dugoročna veza.
- Ponekad, ako proizvod nije visoke kvalitete, nov je ili ima veliku konkurenciju, to može biti način da im se skrene pažnja.
- Poruka koja senzibilizira mase želi postići pozitivan učinak kako bi se stvorio dugoročan odnos.
Elementi o kojima tvrtka mora voditi računa da bi stvorila ove vrste poruka
Važno je da marka odlučna za provođenje ove vrste oglašavanja to čini bez prisiljavanja, poštivanja i brige o nizu bitnih elemenata:
- Poboljšajte svoje vrijednosti. Tvrtka mora znati koje vrijednosti ima i zašto su važne za njezinu publiku. Potaknuti ih na ovu vrstu oglašavanja zaradit će im cijele brojeve jer će kupci znati što im mogu ponuditi, poticaje i dodatke koje im konkurencija ne daje.
- Zabrinuti za ljude. U ovoj vrsti oglašavanja ovo mora prevladati. Poznavanje kupaca, njihovih motivacija, njihovih zanimanja, želja, briga neophodno je za stvaranje poruka koje ih emocionalno osvajaju.
- Odaberite emocije. Važno je odabrati vrstu emocija koju tvrtka želi prenijeti, a koja utječe na korisnike: radost, melankolija, tuga …
- Vodite računa o pričama. Pričanje priča način je pripovijedanja kako bi se došlo do duše klijenta. Vrlo je važno sastaviti dobar sadržaj koji čini da se javnost osjeća identificiranom.
- Izaberite dobar ugađanje. Drugi element koji treba razmotriti je odabir glazbe. Ova vrsta oglašavanja nastoji ostati urezana u umu gledatelja, a u mnogim slučajevima dobra pjesma koja prati priču izaziva najčišće emocije potrošača.
Mnogi oglasi koji su se temeljili na ovoj vrsti emocionalnog oglašavanja postali su virusni. Primjerice, kampanja koju je pokrenuo Nacionalni institut za prevenciju i obrazovanje u Francuskoj, gdje je stvoren oglas u kojem su se posvuda zagrljaji. Ovo je nastalo da razbije mit o tome kako se HIV prenosi. Dodano je web mjesto koje je postalo viralno nazvano besplatni zagrljaji.
Kampanja je uspjela, a mnoge tvrtke, udruge i brendovi slijedili su ovu strategiju kako bi poboljšali svoju marku i svoje proizvode stvarajući neuništivu vezu sa svojom ciljnom publikom.