Internetski procvat utjecao je na mnoge sektore i generirao niz velikih promjena u načinu marketinga i komunikacije. Tradicionalni marketing i digitalni marketing dvije su opcije koje mogu provesti promotivne kampanje tvrtki.
Prije svega, važno je znati oba pojma.
Tradicionalni marketing pojavio se u sedamnaestom stoljeću kao rezultat uvođenja tiskarskog stroja. Radio, televizija, novine … mediji su koji žele dosegnuti velike mase i razotkriti informacije koje se javljaju.
Digitalni marketing rođen je između 1990. i 1994. Nakon pokretanja interneta, budući da je većina ljudi povezana putem interneta, tvrtke su shvatile važnost početka digitalne prisutnosti na platformama. Ovdje je komunikacija izravno usmjerena na kupca.
Obilježja tradicionalnog i digitalnog marketinga
Tradicionalni marketing fokusira se na sljedeće:
- Temeljni cilj je povećati prodaju od prvog trenutka.
- Komunikacija je jednosmjerna, od same tvrtke do klijenta, tako da obično nikada nemate percepciju onoga što oni u konačnici misle.
- Koristi komunikacijske medije za dosezanje velikog broja masa od svog nastanka: bilbordi, radio, televizija, novine …
- Troškovi ovih kampanja obično su prilično visoki.
- Biti opipljiv jedna je od njegovih najvećih prednosti. Postoje korisnici koji nisu povezani s internetom ili jednostavno proizvode koje treba vidjeti na web mjestu. Primjer ove vrste marketinga je degustacija koja se odvija u mnogim supermarketima kada se novi proizvodi izlože na prodaju.
- Ljudski kontakt. Druga mogućnost koju nudi ova vrsta tradicionalnog marketinga je kontakt licem u lice.
Što se tiče digitalnog marketinga, ti su aspekti najkarakterističniji:
- Nudi dvosmjernu komunikaciju gdje klijent, na primjer, putem društvenih mreža može odmah iznijeti svoje mišljenje.
- U ovoj vrsti marketinga poruke se šalju putem društvenih mreža, e-maila, prodajnih stranica, blogova …
- Informacije i odgovori su trenutni, pa je vrlo zanimljivo proučavati rezultate i mijenjati prijedloge koji djeluju bolje.
- Opseg je ogroman zbog velike globalne povezanosti koja postoji putem Interneta.
- U reklamnim kampanjama koje se provode putem internetskog sektora možete segmentirati vrstu kupca kojeg želite postići, tako da su to obično vrlo učinkovite kampanje.
- Trošak je puno niži kod korištenja ove vrste oglašavanja.
Kakav medij treba vaš brend? To je pitanje od milijun dolara, ali da biste dobili dobar odgovor, potrebno je da prije svega detaljno poznajete proizvode ili usluge, samu tvrtku, njezine vrijednosti, tržište, konkurenciju. Dobra je preporuka provesti početnu studiju, marketinški plan u kojem su svi ti detalji jasni.
Nakon toga već sigurno možete znati poruke koje želite pokrenuti i gdje biste to trebali učiniti. Jasno je da je biti na internetu vrlo važno jer je većina svjetske populacije povezana, ali tradicionalne medije ne treba zaboraviti jer oni imaju prednosti kao što je prethodno spomenuto i mogu biti vrlo korisne za određene projekte.
Provedba određenih radnji u tradicionalnom i digitalnom marketingu potpuno je kompatibilna i ponekad se preporučuje.