Tržišna orijentacija je ona koju mnoge tvrtke provode kada je njihova filozofija uglavnom usmjerena na marketing, a strategije usredotočene na postizanje ističu se na tržištu koje ciljaju.
Tržišna orijentacija temelji se na promicanju marketinga unutar tvrtke, ne samo u odgovarajućem odjelu, već i u drugim područjima s posljednjim ciljem postizanja strateške globalne vizije.
Globalna globalizacija, pojava interneta i novih tehnologija te rastuća društvena predanost učinili su tržišnu orijentaciju jednim od najčešće korištenih pristupa među tvrtkama.
Uprava i usmjeravanje tvrtke prvi će podržati ovu vrstu orijentacije kad se odluči kladiti na ovu vrstu poslovne filozofije. Naravno, uvijek uzimajući u obzir više početnih čimbenika kao što su proučavanje korisnika, tržište, konkurencija i različiti kanali kako bi se uspostavio niz kompetentnih strategija.
Davanje vrijednosti kupcima i zadovoljavanje njihovih potreba putem ove globalne vizije koja karakterizira tržišnu orijentaciju neophodno je za marku.
Stoga se operativni marketing i strateški marketing udružuju kako bi se pružila maksimalna vrijednost i poboljšala marka, a potonji je prioritet za tvrtku.
Na čemu se temelji tržišna orijentacija?
Temelji se na sljedećem:
- Studija tržišta i vizija: U prvom trenutku tvrtka prikuplja informacije o konkurenciji i zahtjevima potrošača, njihovim mišljenjima, kriterijima i potrebama. Sve će to poslužiti kao osnova za pravilno fokusiranje strategija.
- Dijeljenje informacija: Svi dijelovi tvrtke imat će pristup tim informacijama, posebno ako su uključeni u postupak tržišne orijentacije. Odluke se donose konsenzusom i zajednički između svih povezanih odjela i s vizijom stvaranja najprikladnijih strategija, računajući na najistaknutije osoblje za njihovu provedbu.
- Primjena strategija u praksi: Nakon koordinacije različitih uključenih područja i predviđenog akcijskog plana, oni se stavljaju u rad, a potom se pregledavaju radi mjerenja rezultata koji se generiraju na tržištu nakon njihove primjene.
Razlika između marketinške i tržišne orijentacije
Glavne razlike su sljedeće:
- Marketinška orijentacija: Temelji se na davanju posebnog naglaska i pažnje odjelu za marketing iznad ostalih područja koja čine tvrtku.
- Tržišna orijentacija: Strateška vizija ističe se, ali na globalnoj razini od strane svih odjela tvrtke. Vizija koja nudi integrirajuću filozofiju kroz sve svoje odjeljke.