Računski marketing je onaj usmjeren na provođenje marketinških aktivnosti s čestim računima ili klijentima koji čine portfelj. Stoga se temelji na učestalosti i održavanju niza marketinških akcija tijekom dugog vremenskog razdoblja.
Kako svaka tvrtka ima svoje potrebe i cilja određeni segment potrošača, marketing računa oblikuje se kao model koji je više usmjeren na određeni segment. To je u suprotnosti s masovnim marketingom, usmjerenim na široku publiku, s nultom segmentacijom i malim troškovima.
Drugi su načini da se ovaj koncept zna kao ključni marketing računa ili kao marketing temeljen na računima (ABM) za njegovo ime na engleskom jeziku. Po svojoj prirodi ovaj se model odnosi na B2B prakse.
Računima se nazivaju one tvrtke koje unajmljuju marketinške usluge kako bi svoje poruke prenijele na tržište ili potencijalnu publiku.
Glavna značajka marketinga putem računa
Temeljni stup marketinga računa temelji se na ideji da se marketinška akcija sastoji od dizajna i poruke posebno prikladne za jedan račun, koja je prethodno analizirana i izmjerena.
Suočeni sa sve koncentriranijim tržištem općenito i s višom razinom konkurencije, potreban je personaliziraniji pristup u smislu oglašavanja i pretraživanja kupaca ili potrošača. Spomenuta personalizacija nije ograničena na početnu kampanju, već na bliski odnos ponuditelja i podnositelja zahtjeva stalnim povratnim informacijama putem društvenih mreža, prodajnih mjesta, pošte i drugih kanala koji pomažu u održavanju ove razine personalizacije i pažnje.
No, glavni negativni aspekt ove vrste akcije je visoka cijena, jer specijalizacija poruke podrazumijeva veće troškove nego u masovnom modelu, kao i važna ulaganja u proučavanje i praćenje tržišta i ponašanja potrošača i potpisa .
Svrha marketinga putem računa
Sve je više kohezije razvijeno u tvrtkama kada je riječ o provođenju marketinških i prodajnih radnji, zbog potrebe za stvaranjem vrlo specifičnih sadržaja. Kod marketinga putem računa glavna je ideja dizajnirati kampanje s vrlo visokim stupnjem specijalizacije, s ciljem postizanja većeg utjecaja na tržište kako bi se postigla veća prodaja i dobit.
Razvoj marketinga računa
U trenutnoj panorami stalnih tehnoloških promjena i potrošačkih navika, tvrtkama je bitno provoditi bolje kampanje s idejom postizanja personaliziranih učinaka koji privlače pozornost niza sve bolje informiranih potrošača.
Važnost društvenih mreža i razvoj aplikacija za pametne telefone pomogli su u tom smislu širenju novih metoda personaliziranog marketinga. Marketing računa stoga mora ići ruku pod ruku s inovacijama na tehnološkoj i konceptualnoj razini u promjenjivom okruženju.
